Beberapa pembaca kami yang memiliki Galaxy Note 4 telah mengadu tentang kesilapan “Amaran: Kamera gagal.” Dua daripada e -mel yang kami terima mengatakan bahawa masalah itu mula berlaku tanpa sebab yang jelas; Mesej ralat hanya muncul dari biru. Terdapat juga pemilik lain yang mengatakan kesilapan itu bermula sejurus selepas kemas kini Lollipop, yang tentunya membuat kami percaya firmware itu boleh menjadi penyebabnya.
Perkara mengenai kesilapan ini ialah sama ada boleh disebabkan oleh isu firmware atau aplikasi atau masalah perkakasan. Seperti yang anda sudah tahu, “kamera” bermaksud dua perkara di Android; Ia sama ada aplikasi kamera atau sensor itu sendiri. Dalam menyelesaikan masalah ini, kita perlu mengasingkan apa masalahnya dan saya akan membimbing anda tentang cara melakukannya. Tetapi sila ambil perhatian bahawa perkara terbaik yang boleh kita lakukan ialah menolak kemungkinan bahawa masalah itu mungkin disebabkan oleh gangguan firmware atau isu aplikasi. Jika ia adalah masalah perkakasan yang menyebabkannya, anda mungkin memerlukan bantuan daripada juruteknik yang boleh mendiagnosis atau memeriksa telefon secara fizikal.
Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai masalah lain dengan telefon anda, lawati halaman penyelesaian masalah Galaxy Note 4 kami kerana kami telah menangani banyak isu yang dilaporkan kepada kami oleh pembaca kami. Cuba penyelesaian yang kami berikan dan jika mereka tidak berfungsi untuk anda, maka isi borang ini dengan tepat dan kami akan membantu anda mencari penyelesaian untuk masalah anda.
Kamera gagal tanpa alasan yang jelas
Masalah : Kamera saya tidak berfungsi sepanjang masa. Apabila saya cuba membuka kamera, ia berkata “Amaran: Kamera gagal.” Tolong bantu kerana ia sangat menyusahkan.
Penyelesaian masalah : Kami memahami kesulitan yang dibawa oleh masalah ini terutama kepada pemilik yang sering menggunakan kamera. Oleh itu, kami akan membantu anda mencari cara untuk mengetahui apa masalahnya dan memperbaikinya jika boleh. Tetapi kerana kita tidak mempunyai satu petunjuk seperti sekarang mengapa telefon bertindak seperti ini, mari kita ambil laluan paling selamat dalam menyelesaikan masalahnya.
Langkah 1: Reboot telefon dan lihat apakah itu membantu . Sekiranya ia hanya satu kesalahan kecil di firmware atau perkakasan, maka reboot mudah akan menjaga masalah. Kesalahan “kamera gagal” tidak hanya bermakna sensor gagal memuat tetapi juga boleh menjadi aplikasi kamera itu sendiri terhempas meninggalkan sensor yang berjalan tanpa aplikasi mengendalikannya. Oleh itu, reboot akan memperbaikinya.
Langkah 2: Kosongkan Cache dan Data Kamera . Anda harus pergi selepas aplikasi kamera terlebih dahulu dan cara terbaik untuk melakukan itu adalah untuk membersihkan cache dan datanya. Jangan risau, tiada gambar atau video anda akan dipadamkan, bagaimanapun, semua tetapan anda dengan kamera akan ditetapkan semula ke lalai. Jika masalah itu ada kaitan dengan tetapan, maka prosedur ini akan memperbaikinya. Begini cara anda melakukannya …
- Dari skrin utama, ketik ikon aplikasi.
- Ketik Tetapan dan tatal ke bahagian ‘Aplikasi’.
- Pengurus Permohonan Sentuh.
- Leret ke kiri atau kanan untuk memaparkan kandungan tab ‘Semua’.
- Tatal ke dan ketik kamera.
- Ketuk butang Tutup Force.
- Ketik butang Cache Clear.
- Ketik butang data yang jelas, maka OK.
Langkah 3: Boot telefon anda dalam mod selamat . Terdapat kemungkinan bahawa aplikasi pihak ketiga terhempas dan menyebabkan masalah ini. Ia adalah perkara biasa untuk aplikasi kamera pihak ketiga dan/atau aplikasi galeri. Oleh itu, untuk menolak kemungkinan itu, boot Galaxy Note 4 anda dalam mod selamat dan perhatikan.
- Matikan telefon sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kekunci kuasa dan kekunci kelantangan.
- Apabila telefon mula boot, lepaskan kunci kuasa tetapi teruskan memegang kekunci Vol Down sehingga telefon selesai dimulakan semula.
- Mod selamat akan dipaparkan di sudut kiri bawah; Anda boleh melepaskan kekunci Down Volume sekarang.
Semasa dalam mod selamat, cuba buka aplikasinya sekali lagi dan lihat jika mesej ralat masih muncul. Jika ya, maka anda akan menolak kemungkinan bahawa ia adalah isu firmware.
Langkah 4: Lakukan Reset Master pada Nota 4 anda. Jika anda mengikuti tiga langkah pertama dan masalahnya kekal, sudah tiba masanya anda melakukan penetapan semula keras penuh pada telefon anda. Walau bagaimanapun, sebelum anda melakukannya, pastikan anda membuat sandaran fail yang anda tidak mahu kalah semasa masalah. Ingat, semua tetapan, maklumat, aplikasi dan fail anda yang disimpan dalam memori dalaman telefon akan hilang.
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kelantangan dan kunci rumah bersama -sama, kemudian tekan dan tahan kekunci kuasa.
- Apabila nota 4 bergetar, lepaskan kedua -dua kunci rumah dan kuasa tetapi terus memegang kekunci kelantangan.
- Apabila pemulihan sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci VOL UP.
- Menggunakan kekunci Down Volume, sorot ‘Lap Data / Reset Kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot ‘Ya – Padam semua data pengguna’ menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci kuasa untuk memulakan semula.
- Apabila Reset Master selesai, sorot ‘Sistem Reboot Sekarang’ dan tekan Kekunci Kuasa.
- Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih panjang daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin utama, kemudian mulakan persediaan anda.
Sekiranya reset gagal, maka telefon perlu diperiksa oleh juruteknik kerana ia adalah masalah perkakasan yang mungkin.
Kamera Galaxy Note 4 gagal selepas kemas kini lollipop
Masalah : Hi guys! Saya sudah menghubungi anda sebelum ini untuk masalah yang berbeza dan saya tidak pasti jika anda telah menangani tetapi saya menetapkannya sendiri. Sekarang, saya mempunyai masalah yang berbeza dengan nota saya 4. Terdapat kemas kini yang telah dilancarkan baru -baru ini dan selepas pemasangan, saya mendapat beberapa kesilapan. Saya dapat menyingkirkan beberapa tetapi masalah yang paling mendesak setakat ini adalah kamera. Setiap kali saya membukanya, ada kesilapan yang muncul. Ia berkata, “Kamera gagal.” Adakah ini bermaksud bahawa kamera di telefon saya sudah ditumpaskan? Bolehkah anda menolong saya, tolong?
Penyelesaian masalah : Firmware atau masalah berkaitan kemas kini sering disebabkan oleh cache atau data yang korup dan dalam kes ini, ia boleh menjadi cache kamera yang terjejas. Oleh itu, mari kita terus ke prosedur penyelesaian masalah asas -memajukan partition cache.
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kelantangan dan kunci rumah bersama -sama, kemudian tekan dan tahan kekunci kuasa.
- Apabila nota 4 bergetar, lepaskan kedua -dua kunci rumah dan kuasa tetapi terus memegang kekunci kelantangan.
- Apabila pemulihan sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci VOL UP.
- Menggunakan kekunci Kelantangan Down, sorot pilihan ‘Partition Cache’ pilihan dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Apabila mengelap partition cache selesai, sorot ‘sistem reboot sekarang’ dan tekan kekunci kuasa.
Masalahnya mungkin berlaku kerana firmware baru masih menggunakan cache lama yang dibuat oleh sistem yang lebih lama. Padam cache dan sistem baru akan membuat fail baru. Tetapi sekiranya masalah itu kekal selepas membersihkan partition cache, anda perlu melakukan penetapan semula keras penuh untuk mengetahui sama ada firmware mempunyai masalah atau tidak. Sekiranya ia ada, maka re-flash mungkin diperlukan.
- Matikan Galaxy Note 4 sepenuhnya.
- Tekan dan tahan kelantangan dan kunci rumah bersama -sama, kemudian tekan dan tahan kekunci kuasa.
- Apabila nota 4 bergetar, lepaskan kedua -dua kunci rumah dan kuasa tetapi terus memegang kekunci kelantangan.
- Apabila pemulihan sistem Android menunjukkan pada skrin, lepaskan kekunci VOL UP.
- Menggunakan kekunci Down Volume, sorot ‘Lap Data / Reset Kilang’ dan tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
- Sekarang sorot ‘Ya – Padam semua data pengguna’ menggunakan kekunci Vol Down dan tekan kekunci kuasa untuk memulakan semula.
- Apabila Reset Master selesai, sorot ‘Sistem Reboot Sekarang’ dan tekan Kekunci Kuasa.
- Nota 4 akan dimulakan semula tetapi ia akan lebih panjang daripada biasa. Apabila ia mencapai skrin utama, kemudian mulakan persediaan anda.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, soalan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghantarnya di [email protected]. Kami menyokong setiap peranti Android yang tersedia dan kami serius dalam apa yang kami lakukan. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan anda satu sen untuknya. Tetapi sila ambil perhatian bahawa kami menerima beratus -ratus e -mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk memberi respons kepada setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sila sebarkan perkataan dengan berkongsi siaran kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.