Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan jika Galaxy S21 baru anda tidak akan dihidupkan sejurus selepas penyediaannya. Selalunya, masalah seperti ini agak kecil kerana ia mungkin hanya masalah berkaitan firmware. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya.
Samsung Galaxy S21 adalah salah satu telefon pintar paling kuat di pasaran hari ini, dilengkapi dengan ciri-ciri keren yang tidak dapat anda temui dari peranti lain. Namun, sebagai alat elektronik, akan selalu ada masanya anda akan menghadapi beberapa masalah dengannya.
Antara masalah paling biasa yang mungkin anda alami ialah semasa peranti mati dan akan bertindak balas atau menghidupkannya lebih lama. Sebilangan besar masa kita berpendapat bahawa ia adalah masalah dengan perkakasannya, tetapi lebih kerap daripada itu, ia hanya disebabkan oleh masalah berkaitan firmware kecil.
Sekiranya anda adalah salah satu pengguna dengan masalah seperti ini, inilah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Periksa tanda kerosakan fizikal atau cecair
Ketika membaiki sebarang peranti yang tersekat pada layar hitam dan tidak akan bertindak balas, perkara pertama yang harus anda lakukan ialah melakukan pemeriksaan fizikal. Hanya untuk mengetahui sama ada terdapat tanda-tanda kerosakan fizikal atau cecair.
Sekiranya anda menjatuhkan Galaxy S21 pada permukaan yang keras dan masalah seperti ini berlaku, ia mungkin disebabkan oleh kerosakan fizikal. Di samping itu, kekuatan tumpul apa pun yang dapat menjadikan peranti tidak bertindak balas pasti akan meninggalkan jejak di luar. Oleh itu, cuba cari retakan dan penyok yang menunjukkan kerosakan fizikal.
Walaupun Galaxy S21 disahkan IP86, ia tidak kalis air. Dalam keadaan tertentu, cecair masih boleh masuk ke dalam telefon anda dan jika itu berlaku, anda mungkin menghadapi masalah seperti ini. Oleh itu, cuba periksa port pengecasan untuk melihat sama ada basah atau terdapat kelembapan di dalamnya.
Sekiranya telefon dimatikan disebabkan oleh kerosakan fizikal atau cecair, maka perkara terbaik yang boleh anda lakukan adalah dengan memeriksanya secepat mungkin. Namun, jika masalah ini berlaku tanpa alasan atau sebab yang jelas, teruskan ke jalan penyelesaian yang seterusnya.
Penyelesaian kedua: Mulakan semula Galaxy S21 anda secara paksa
Setelah memastikan bahawa Galaxy S21 anda tidak mempunyai tanda-tanda kerosakan fizikal atau cecair, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah melakukan Restart Terpaksa. Ini adalah penghapusan bateri simulasi yang akan menyegarkan memori telefon anda serta memuatkan semua aplikasi dan perkhidmatannya. Lebih sering daripada tidak, prosedur ini akan cukup untuk menyelesaikan masalah seperti yang berlaku tanpa alasan yang jelas. Begini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya selama 10 saat. Ini akan mencetuskan telefon anda untuk boot.
- Setelah logo Samsung muncul di skrin, lepaskan kedua-dua kekunci dan biarkan Galaxy S21 anda meneruskan proses boot.
Yang perlu anda lihat ialah logo untuk mengetahui bahawa masalahnya sudah selesai. Namun, jika percubaan pertama gagal, maka cuba lakukan prosedur yang sama beberapa kali sebelum beralih ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Cas telefon anda dan lakukan Restart Paksa
Setelah memulakan semula secara paksa beberapa kali dan Galaxy S21 anda masih tidak menyala, kemungkinan masalahnya disebabkan bateri yang telah habis. Pada dasarnya, itu tidak menjadi masalah sama sekali kerana selalunya peranti mana-mana akan segera bertindak balas setelah disambungkan ke pengecas. Tetapi jika anda membiarkan peranti anda kehabisan jus, ada kemungkinan firmware akan hancur sebelum peranti mati. Hasilnya, anda akan menghadapi beberapa masalah kecil yang kedua-duanya menghasilkan peranti yang tidak akan bertindak balas. Oleh itu, untuk mengatasi kemungkinan ini, inilah yang harus anda lakukan:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi.
- Sambungkan telefon anda ke sana menggunakan kabel asal.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan tanda pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Setelah pengisian selama beberapa minit, tekan dan tahan butang kelantangan dan kekunci kuasa selama 10 saat.
- Sekiranya logo ditunjukkan, lepaskan kedua-dua kunci dan tunggu sehingga proses boot selesai.
Sekali lagi, selagi anda dapat menunjukkan logo di layar, itu adalah tanda bahawa masalahnya sudah selesai.
Walau bagaimanapun, jika Galaxy S21 anda tidak dapat dihidupkan walaupun setelah melakukan prosedur ini, sudah tiba masanya untuk membawanya kembali ke kedai dan minta teknologi Samsung menyemaknya untuk anda.
Kami harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Sekiranya anda merasakan siaran ini bermanfaat, pertimbangkan untuk menyokong kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Kami memerlukan sokongan anda agar kami dapat terus membuat isi bermanfaat di masa depan. Terima kasih untuk membaca!
POS BERKAITAN:
- Unboxing dan Persediaan Awal Samsung Galaxy S21 Plus
- Cara Menetapkan Semula Semua Tetapan pada Samsung Galaxy S21 tanpa Menghapus Data
- Cara Mendaftar atau Menambah Cap Jari pada Samsung Galaxy S21