Beberapa pemain PS5 melaporkan bahawa mereka tidak dapat menyambung ke PSN. Selalunya, sebab utama masalah seperti ini tidak serius dan biasanya hilang setelah pelayan diperbaiki. Walau bagaimanapun, mungkin ada juga keadaan di mana PSN menjadi tidak dapat diakses oleh beberapa pengguna.
Sekiranya anda tidak tahu apa yang harus dilakukan, panduan ini akan menunjukkan kepada anda penyelesaian yang boleh anda cuba.
Sebab mengapa PS5 anda tidak bersambung ke PSN
Sekiranya PS5 anda menghadapi masalah untuk menyambung ke PlayStation Network, ini mungkin disebabkan oleh salah satu faktor berikut:
Masalah pelayan.
Sebab yang paling umum mengapa banyak orang mendapat ralat bahawa PS5 mereka tidak dapat menyambung ke PSN adalah waktu henti pelayan. PSN Sony mungkin menghadapi gangguan, atau mungkin dibawa ke luar talian buat sementara waktu untuk penyelenggaraan penting. Kadang kala, PSN akan turun kerana keadaan yang tidak dijangka, seperti kelebihan kapasiti pelayan.
Rangkaian tempatan tidak berfungsi.
Bagi yang lain, sebab utama mengapa PSN tidak dapat diakses di PS5 mereka bukan kerana masalah pelayan tetapi masalah di rangkaian rumah mereka.
Sekiranya penghala anda tidak responsif, atau jika ada masalah dengan penyedia Perkhidmatan Internet anda, ini juga dapat menyebabkan masalah menyambung ke pelayan PlayStation.
Masalah biasa di rumah ialah lebar jalur rendah atau sambungan perlahan. Anda boleh menjalankan ujian kelajuan pada PS5 anda untuk melihat bahagian sambungan mana yang tidak berfungsi, atau jika kelajuan muat turun tidak optimum untuk menyambung ke PSN.
Masalah akaun.
Sebilangan kecil orang mungkin tidak dapat menyambung ke PSN di PS5 anda kerana akaun mereka digantung atau dilarang. Pastikan untuk memeriksa e-mel yang berkaitan dengan akaun PSN anda untuk melihat apakah ada komunikasi dari Sony mengenai keadaan akaun anda.
Sekiranya anda dapat menyambung ke PlayStation Network tetapi tidak dapat bermain dalam talian di mana-mana permainan berbilang pemain, kemungkinan disebabkan oleh keahlian PSN yang telah tamat tempoh. Pastikan untuk memeriksa status langganan PSN anda untuk mengetahui apakah itu penyebabnya.
Gangguan isyarat wifi.
Bagi mereka yang bermain dalam talian semasa menggunakan wifi rumah mereka, satu lagi sebab mengapa sambungan PS5 anda tidak berfungsi seperti yang diharapkan boleh menjadi gangguan isyarat. Untuk mengetahui apakah itu masalahnya, cuba sambungkan PS5 anda terus ke penghala menggunakan kabel Ethernet. Sekiranya anda dapat menyambung ke PSN dan berfungsi seperti biasa, maka anda perlu menyelesaikan masalah rangkaian wayarles anda.
Cara memperbaiki PS5 tidak dapat menyambung ke masalah PSN?
Sekiranya anda tertanya-tanya mengapa PS5 anda mungkin tidak menyambung ke PSN, atau jika anda mendapat ralat ketika cuba mengakses PSN, ini adalah penyelesaian yang boleh anda cuba.
Betulkan # 1: Periksa kemas kini sistem secara manual.
Pertama, pastikan PS5 anda disambungkan ke internet dan anda memeriksa kemas kini sistem. Ini adalah kaedah termudah dan termudah untuk memperbaiki pepijat yang diketahui.
Ikuti langkah berikut mengenai cara mengemas kini PS5 anda:
- Pastikan PS5 anda disambungkan ke internet.
- Pergi ke Tetapan.
- Pergi ke Sistem.
- Pergi ke Perisian Sistem.
- Pergi ke Kemas kini dan Tetapan Perisian Sistem.
- Pergi ke Kemas kini Perisian Sistem.
Tunggu PS5 anda untuk memeriksa sama ada terdapat kemas kini yang tersedia untuk sistem. Setelah muat turun dimulakan, pastikan tidak mematikan sistem.
Betulkan # 2: Sahkan status pelayan PSN.
Sekiranya sistem anda sudah diperbaharui, langkah penyelesaian masalah seterusnya adalah memeriksa masalah pelayan semasa. Lawati halaman status PSN rasmi di sini: https://status.playstation.com/
Anda harus mendapat petunjuk dari halaman ini jika terdapat gangguan berterusan dalam mana-mana perkhidmatan PSN.
Masalah pelayan segera ditangani oleh Sony, jadi yang perlu anda lakukan hanyalah menunggu sehingga masalah itu diselesaikan.