Adakah anda mengalami masalah merak yang tidak berfungsi? Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah ini seperti sambungan internet yang perlahan, gangguan pelayan, cache aplikasi yang rosak, atau kemas kini perisian yang sudah lapuk. Untuk membetulkannya, anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah.
Peacock TV adalah perkhidmatan streaming yang dicipta oleh bahagian televisyen dan streaming NBC Universal yang kebanyakannya membawa kebanyakan kandungan NBCUniversal. Ia memegang perpustakaan yang luas dari komedi, drama, sukan langsung, kandungan asal, dan filem Universal Studios. Pelan percuma membolehkan pelanggan akses kepada jumlah pertunjukan terhad yang disokong AD sementara pelan premium memberikan semua akses dan pengalaman percuma iklan. Sehingga kini perkhidmatan ini hanya terdapat di Amerika Syarikat, United Kingdom, Ireland, Austria, Jerman, dan Itali.
Mengapa merak tidak berfungsi?
Salah satu isu yang mungkin anda alami apabila menggunakan aplikasi Peacock TV adalah apabila ia tidak kelihatan berfungsi. Anda mungkin mempunyai aplikasi yang dipasang di peranti streaming anda semasa menonton di TV Samsung anda dan anda tidak boleh mengakses perkhidmatan tersebut. Ini boleh menjadi pengalaman yang mengecewakan terutama jika anda ingin menonton rancangan kegemaran anda.
Inilah yang perlu anda lakukan untuk memperbaiki masalah merak yang tidak berfungsi.
Penyelesaian 1: Periksa sambungan internet
Perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memastikan bahawa peranti penstriman dengan aplikasi Peacock TV dipasang tidak mempunyai sambungan internet yang perlahan. Aplikasi Peacock akan memerlukan sambungan internet yang cepat untuk berfungsi dengan baik.
Anda perlu memastikan bahawa aplikasi Peacock mempunyai akses kepada sambungan internet yang baik dengan melakukan ujian kelajuan pada peranti streaming (peranti Android atau TV pintar) yang dipasang.
memeriksa kelajuan internet anda
Buka penyemak imbas pada TV pintar atau peranti anda aplikasi TV Peacock dipasang ke.
Pergi ke Speedtest.net . Ini adalah alat ujian kelajuan dalam talian yang percuma untuk digunakan.
Klik pada GO. Ini akan memulakan ujian kelajuan.
Untuk mengelakkan sebarang isu aplikasi Peacock TV, anda harus mempunyai muat turun dan memuat naik hasil kelajuan yang baik. Hasilnya sepadan dengan pelan langganan anda dari penyedia perkhidmatan internet anda.
Untuk menonton Peacock menunjukkan kelajuan minimum 3.0 Mbps diperlukan.
Jika anda mempunyai sambungan internet yang perlahan maka anda boleh menyemak sama ada masalah rangkaian disebabkan oleh peralatan anda.
- Matikan peranti streaming anda.
- Cabut modem dan penghala anda dari sumber kuasa.
- Tunggu sebentar kemudian pasangkan modem dan penghala anda kembali ke sumber kuasa.
- Tunggu sehingga lampu menghidupkan semula.
- Hidupkan peranti streaming.
- Sambung semula tongkat TV api anda ke Internet.
Inilah yang boleh anda lakukan untuk mendapatkan sambungan internet yang stabil.
- Cuba cabut peranti lain yang disambungkan ke penghala Wi-Fi semasa anda menggunakan aplikasi TV Peacock. Ini akan membolehkan Peacock TV menggunakan jalur lebar internet maksimum.
- Gerakkan peranti lebih dekat ke penghala. Ini akan membolehkan peranti mendapatkan isyarat Wi-Fi yang lebih kuat.
- Jika anda mempunyai penghala band dwi cuba menyambung ke band 5GHz dan bukannya 2.4.
Penyelesaian 2: Semak Pakaian Perkhidmatan Peacock
Kadang -kadang masalah itu boleh disebabkan oleh gangguan perkhidmatan kerana gangguan pelayan. Anda biasanya akan mendapat mesej ralat pada TV pintar anda atau aplikasi Peacock mungkin hanya terjebak di skrin utama.
Anda periksa status pelayan TV Peacock dengan menggunakan laman web DownDetector. Sekiranya gangguan dilaporkan maka anda perlu menunggu ini dapat diselesaikan.
Penyelesaian 3: Clear App Cache
Aplikasi Peacock biasanya akan menyimpan data cache untuk membantu meningkatkan prestasinya kerana ini mempercepat pembukaan pengguna kandungan yang sentiasa mengakses. Kadang -kadang cache aplikasi boleh rosak yang membawa kepada pelbagai isu.
Untuk menetapkan isu cache yang rosak ini, anda perlu membersihkan cache aplikasinya.
Cache Cache App Peacock
Buka tetapan AP
ketik aplikasi.
Jika perlu, ketik lihat semua aplikasi.
ketuk merak.
Ketik Penyimpanan & Cache.
Ketik Cache Clear.
Mulakan semula aplikasi Peacock kemudian periksa sama ada masalah diselesaikan.
Penyelesaian 4: Kemas kini aplikasi TV Peacock
Anda biasanya akan mengalami masalah merak jika anda tidak menggunakan versi terkini aplikasinya. Versi aplikasi terkini biasanya akan mempunyai beberapa peningkatan prestasi serta pembetulan pepijat yang dapat menyelesaikan masalah yang terdapat dalam versi aplikasi Peacock lama.
Mengemas kini aplikasi Peacock
Buka Google Play Store
ketik ikon profil anda.
pergi ke kemas kini yang tersedia dan cari Peacock TV dalam senarai.
Semak jika ada kemas kini yang tersedia untuk Peacock TV. Jika ada apa -apa maka muat turun dan pasangnya.
Selepas aplikasi Peacock telah dikemas kini cuba semak jika ia berfungsi sekarang.
Penyelesaian 5: Nyahpasang kemudian pasang semula Peacock TV App
Ada kemungkinan bahawa masalah itu telah disebabkan oleh pemasangan aplikasi yang rosak. Untuk membetulkannya, anda perlu menyahpasang aplikasi TV Peacock kemudian memasangnya semula ke dalam peranti anda.
Nyahpasang Peacock TV
- Tutup semua aplikasi berjalan.
- Pergi ke tetapan.
- Cari dan ketik aplikasi
- Pilih Peacock TV
- Klik pada pilihan yang mengatakan Uninstall
Pasang Peacock TV
- Buka kedai Google Play.
- Taipkan merak di kotak carian di bahagian atas
- Klik pada Peacock TV.
- Klik Pasang.
- Tunggu pemasangan selesai.
Dengan aplikasi yang baru dipasang cuba periksa sama ada anda boleh menyiarkan rancangan merak tanpa sebarang masalah.
Penyelesaian 6: Mulakan semula peranti
Walaupun aplikasi TV Peacock anda tidak mempunyai sebarang masalah tetapi peranti yang dipasang untuk mempunyai beberapa masalah maka ada kemungkinan bahawa anda tidak akan dapat menggunakan perkhidmatan ini. Cuba mulakan semula peranti kemudian periksa sama ada masalah masih berlaku.
Penyelesaian 7: Log keluar dari peranti lain
Akaun Peacock tunggal hanya boleh digunakan pada 6 peranti yang berbeza pada masa yang sama. Menggunakan semua enam peranti pada masa yang sama namun boleh melambatkan aplikasi yang mengapa anda harus cuba log keluar dari semua peranti dan hanya gunakan Sambungkan satu atau dua peranti paling banyak.
log keluar peranti lain
pergi ke halaman akaun TV Peacock anda.
Pilih peranti.
Pilih peranti lain.
Keluarkan peranti yang ingin anda keluarkan.
Cuba periksa sama ada anda masih menghadapi masalah dengan aplikasi TV Peacock anda.
Soalan Lazim
- Mengapa TV Peacock terus berhenti?
Jika kasut yang anda tonton di Peacock TV secara rawak berhenti terus -menerus maka ini boleh disebabkan oleh sambungan internet yang perlahan. Anda perlu menyemak kelajuan internet anda dan jika perlahan maka anda harus menyelesaikan masalah.
- Mengapa merak tidak tersedia di rantau saya?
Perkhidmatan Peacock masih berkembang dan kini hanya terdapat di Amerika Syarikat, United Kingdom, Ireland, Austria, Jerman, dan Itali.
- Mengapa merak tidak berfungsi di firestick saya?
Ini boleh menjadi masalah dengan aplikasi atau peranti Firestick. Cuba mulakan semula Firestick dan pastikan ia mempunyai sambungan internet yang baik. Anda juga harus cuba memasang semula aplikasinya di Firestick dan periksa sama ada ini membetulkan masalah.
- Mengapa aplikasi TV Peacock saya tidak berfungsi?
Aplikasi ini boleh dibekukan. Anda boleh cuba memaksa menghentikan aplikasinya kemudian membukanya lagi. Jika ini tidak berfungsi maka cuba pasang semula.
- Mengapa saya tidak dapat mengakses semua rancangan TV Peacock?
Anda perlu melanggan pelan premium untuk mengakses semua rancangan dan menyingkirkan iklan.