Masalah Messenger tidak menghantar mesej berlaku ketika cuba menghantar mesej kepada seseorang atau sekumpulan orang. Ini boleh disebabkan oleh sambungan internet telefon anda, fail aplikasi yang rosak, atau data yang rosak. Untuk menyelesaikannya, anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah.
Aplikasi Facebook Messenger Lite adalah versi aplikasi Messenger biasa yang dilucutkan. Ia hanya mempunyai ciri inti yang meliputi pengiriman teks, foto, pautan, dan pelekat serta membuat panggilan video. Ia menggunakan penyimpanan 90 peratus lebih sedikit daripada aplikasi biasa dan dirancang untuk berjalan walaupun pada rangkaian 2G. Anda boleh memuat turun aplikasi ini secara percuma dari Google Play Store.
Tidak dapat menghantar mesej menggunakan aplikasi Messenger Lite
Satu masalah yang mungkin anda hadapi ketika mencoba menggunakan aplikasi ini pada peranti mudah alih anda adalah ketika anda tidak dapat mengirim pesan. Inilah yang perlu anda lakukan untuk membetulkannya.
Perkara yang perlu dilakukan terlebih dahulu:
- Mulakan semula telefon.
- Pastikan telefon anda berjalan pada versi perisian terkini.
- Pastikan telefon anda mempunyai versi terbaru Messenger Lite yang terpasang.
Kaedah 1: Periksa sambungan internet telefon
Agar aplikasi berfungsi dengan baik, telefon anda mesti mempunyai sambungan internet. Anda boleh mencuba melayari web menggunakan telefon anda atau anda juga boleh menjalankan ujian kelajuan.
Masa yang diperlukan: 5 minit.
Periksa status sambungan internet
- Buka penyemak imbas telefon.
Anda boleh melakukan ini dengan meleret ke atas dari skrin utama dan mengetuk penyemak imbas pilihan anda.
- Pergi ke Google.com kemudian cari “speedtest”.
Ini akan membuka keputusan ujian kelajuan dan menunjukkan kepada anda alat yang boleh anda gunakan.
- Ketik butang RUN SPEED TEST.
Ini biasanya merupakan pilihan pertama yang muncul pada hasil carian.
Sekiranya hasilnya tidak baik, cuba sambungkan telefon anda ke rangkaian Wi-Fi yang berbeza. Anda juga boleh mencuba menggunakan langganan data mudah alih anda jika tidak ada rangkaian Wi-Fi lain yang tersedia.
Kaedah 2: Kosongkan cache dan data Messenger Lite
Faktor lain yang mungkin menyebabkan masalah ini adalah data sementara yang rosak yang disimpan oleh aplikasi. Untuk memeriksa apakah ini pelakunya, anda harus membersihkan cache dan data aplikasi. Perhatikan bahawa langkah yang tepat mungkin berbeza untuk model peranti Android tertentu anda.
- Ketik pada Tetapan.
- Ketik Aplikasi & Pemberitahuan.
- Ketik Lihat semua aplikasi.
- Ketik Messenger Lite.
- Ketik Penyimpanan & Cache.
- Ketuk Clear Storage dan Clear Cache, kemudian pastikan untuk mengesahkan tindakan anda.
Setelah aplikasi ditetapkan semula ke keadaan asalnya, cuba periksa apakah masalahnya masih berlaku.
Kaedah 3: Nyahpasang kemudian pasang semula Messenger Lite untuk menyelesaikan masalah tidak menghantar mesej
Kadang-kadang masalah ini sudah boleh disebabkan oleh aplikasi yang rosak. Untuk memperbaikinya, anda harus menyahpasang aplikasinya kemudian memasang versi baru dari Google Play Store.
Setelah melakukan langkah-langkah yang disenaraikan di atas, anda akan berjaya memperbaiki Messenger Lite yang tidak menghantar mesej pada masalah telefon Android anda.
Lawati saluran Youtube androidhow kami untuk lebih banyak video penyelesaian masalah.
Baca juga:
- Cara Memperbaiki Aplikasi Makeover Projek Tidak Berfungsi