Terdapat ratusan juta pengguna TikTok di seluruh dunia dan ada yang melaporkan aplikasi itu hancur di Android mereka tanpa alasan yang jelas. Walaupun majoriti pengguna umumnya tidak menghadapi masalah besar dengan aplikasi ini, masih ada sebilangan besar fanatik TikTok di luar sana yang mungkin mengalami masalah. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna ini, semoga panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda mengenal pasti punca masalah anda.
Apa yang boleh menyebabkan aplikasi TikTok hancur?
Sama seperti aplikasi lain, TikTok dapat mengalami masalah yang mempengaruhi aplikasi seperti kemalangan tiba-tiba, prestasi perlahan, masalah penyambungan, antara lain. Masalah seperti ini disebabkan oleh pelbagai faktor walaupun yang paling biasa adalah di luar kawalan pengguna. Gangguan pelayan dan gangguan pengekodan adalah beberapa sebab biasa mengapa TikTok mungkin gagal berfungsi dengan baik dan mujurlah, masalah ini dapat ditangani dengan mudah juga.
Dalam beberapa kes, masalah TikTok disebabkan oleh data selular atau sambungan wifi yang lemah. Oleh kerana aplikasinya bergantung pada sambungan internet yang baik dan kukuh untuk memuat turun dan memainkan video, anda ingin memastikan bahawa internet pada peranti boleh dipercayai. Jika menggunakan data mudah alih, pastikan bahawa anda mempunyai isyarat 4G atau LTE yang kuat. Sambungan data mudah alih yang perlahan boleh menyebabkan muat turun video tidak berfungsi dengan baik, dan akhirnya boleh menyebabkan kesalahan aplikasi.
Semasa menggunakan TikTok, kami sangat mengesyorkan agar anda menyambung ke rangkaian wifi yang baik. Bukan hanya itu akan menyelamatkan anda dari menghabiskan peruntukan data anda tetapi sambungan wifi juga dapat menjamin kelajuan dan kestabilan yang lebih cepat.
Sekiranya anda masih menghadapi masalah dengan aplikasi TikTok anda walaupun anda memerhatikan perkara yang kami sebutkan di atas, anda harus melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk mengetahui di mana masalahnya terletak.
Menyelesaikan masalah TikTok crashing pada Android
Masa yang Diperlukan: 15 minit
Berikut adalah langkah-langkah yang mesti anda ambil untuk mengetahui sebab mengapa TikTok anda mungkin terhempas pada telefon atau tablet Android anda.
- Mulakan semula aplikasi TikTok.
Anda boleh memuat semula aplikasi TikTok untuk memperbaiki bug sementara yang mungkin telah dikembangkan. Bug mungkin muncul dari aplikasi yang kadang-kadang dibiarkan berjalan di latar belakang untuk masa yang lama. Menutup dan membuka semula aplikasi yang berkenaan biasanya dapat membantu.Â
Bergantung pada peranti Android anda, langkah tepat bagaimana memulakan semula aplikasi mungkin berbeza.
- But semula peranti anda.
Sama seperti anda ingin menyegarkan aplikasi dengan menghidupkannya semula, idea yang sama dapat diterapkan pada sistem secara umum. Bug kecil dapat berkembang jika Android tidak dimulakan semula untuk beberapa waktu. Banyak telefon Android biasanya dimulakan semula dengan menekan dan menahan butang Power.
- Periksa sambungan internet anda.
Idea untuk langkah penyelesaian masalah ini dibincangkan di atas. Pastikan anda mempunyai sambungan internet yang baik sama ada anda menggunakan data selular / mudah alih atau wifi.Â
Jika menggunakan data mudah alih, cuba alihkan suis data mudah alih dari AKTIF ke MATI, kemudian kembali ke AKTIF lagi. Lakukan perkara yang sama jika anda menggunakan sambungan wifi.
TikTok menggunakan banyak data jadi jika anda bergantung pada data mudah alih untuk melihat video, pastikan anda menguruskan data dengan bijak agar tidak membayar lebih banyak. Bekerja dengan syarikat penerbangan anda jika anda tidak tahu had langganan data anda. - Pergi ke dalam talian dan periksa masalah pelayan TikTok.
Sekiranya anda mendapat ralat ketika memuat TikTok, atau jika terus mogok dan tidak akan dimuat, mungkin ada masalah pelayan yang menyebabkannya. Walaupun jarang berlaku masalah pelayan di aplikasi ini, tidak ada sistem yang sempurna. Cuba periksa Google untuk mengetahui berita mengenai kemungkinan kesilapan pelayan TikTok dan lihat apakah ada penyelesaian yang tersedia. Sekiranya pemadaman pelayan yang diketahui sedang berlaku, anda hanya perlu menunggu sehingga masalahnya diselesaikan.
Sekiranya anda mempunyai Twitter, anda boleh mengikuti akaun TikTok rasmi mereka untuk mendapatkan maklumat terkini apabila masalah dapat diselesaikan. - Kosongkan cache atau data TikTok.
Sebilangan masalah aplikasi sama sekali tidak ada kaitan dengan masalah pengekodan atau pelayan. Cache aplikasi yang rosak atau data ketinggalan zaman boleh menyebabkan TikTok mogok. Cuba hapus cache aplikasi terlebih dahulu dan lihat apakah itu akan menyelesaikan masalahnya.Â
Sekiranya tidak ada yang bertambah baik, anda boleh menindaklanjutinya dengan menghapus data aplikasi. Ini akan membersihkan bukti kelayakan anda dari aplikasi dan mengembalikannya ke keadaan kilang. Anda perlu log masuk setelah membersihkan data aplikasi. - Pasang semula aplikasi TikTok.
Memadamkan aplikasi dari peranti anda dapat memberikannya permulaan yang baru. Mungkin ada bug perisian yang mengganggu bagaimana aplikasi menghubungkan dengan sistem yang lain.Â
Pastikan anda memuat turun aplikasi TikTok dari Gedung Google Play sahaja.
