Adakah anda mengalami HBO Max tidak bekerja pada isu TV Samsung? Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah ini seperti sambungan internet yang lemah, isu keserasian TV Samsung, aplikasi HBO Max yang sudah lapuk, atau perisian Samsung TV yang sudah lapuk. Untuk membetulkan ini, anda perlu melakukan satu siri langkah penyelesaian masalah.
HBO Max adalah platform streaming yang popular yang menawarkan perpustakaan pertunjukan dan filem HBO serta kandungan dari Warner Media. Ia termasuk pertunjukan popular seperti Sopranos, Game of Thrones, siri Lord of the Rings Films, dan katalog Studio Ghibli hanya untuk menamakan beberapa. Ia boleh didapati di Amerika Syarikat serta lebih daripada 5o negara di seluruh dunia.
Mengapa HBO Max terus terhempas di Samsung TV?
Salah satu isu yang mungkin ditemui oleh pemilik TV Samsung dengan aplikasi HBO Max adalah apabila ia gagal berfungsi. Ini boleh menjadi pengalaman yang mengecewakan terutama jika anda ingin menonton rancangan kegemaran anda.
Berikut adalah pelanggan HBO Max boleh lakukan untuk menetapkan aplikasi yang tidak berfungsi pada isu TV pintar Samsung.
Penyelesaian 1: Periksa sambungan internet anda
Oleh kerana HBO Max adalah perkhidmatan streaming, ia memerlukan sambungan internet untuk berfungsi dengan baik. Sekiranya anda mempunyai kelajuan internet yang perlahan atau mempunyai masalah sambungan internet maka ada kemungkinan aplikasi HBO Max hanya akan terjebak pada skrin pemuatan atau tidak berfungsi sama sekali di TV Samsung anda.
Apa yang anda mahu lakukan terlebih dahulu ialah memeriksa kelajuan sambungan anda.
memeriksa kelajuan internet anda
- Buka penyemak imbas pada TV pintar Samsung anda.
- Pergi ke Speedtest.net. Ini adalah alat ujian kelajuan dalam talian yang percuma untuk digunakan.
- Klik pada Pergi. Ini akan memulakan ujian kelajuan.
Agar aplikasi HBO Max untuk menstrim kandungan, anda harus mempunyai sambungan yang cepat dan stabil. Hasilnya sepadan dengan pelan langganan anda dari penyedia perkhidmatan internet anda.
Kelajuan yang disyorkan untuk melihat menunjukkan pada aplikasi HBO Max adalah seperti berikut:
- 5 Mbps – 1080p streaming.
- 10 Mbps – Kelajuan yang disyorkan untuk streaming 1080p.
- 25 Mbps-uhd (4K) streaming.
- 50 Mbps – untuk streaming 4K yang stabil.
Sekiranya anda mempunyai internet yang perlahan atau tidak, anda boleh menyemak sama ada ini disebabkan oleh masalah dengan rangkaian Wi-Fi anda.
- Matikan TV Samsung anda.
- Cabut modem dan penghala anda dari sumber kuasa.
- Tunggu sebentar kemudian pasangkan modem dan penghala anda kembali ke sumber kuasa.
- Tunggu sehingga lampu menghidupkan semula.
- Hidupkan TV Samsung.
- Sambung semula TV Samsung ke Internet.
Cuba periksa sama ada masalah HBO Max tidak berfungsi masih berlaku
Inilah yang boleh anda lakukan untuk mendapatkan isyarat internet yang stabil.
- Cuba cabut peranti lain yang disambungkan ke penghala Wi-Fi semasa anda menggunakan HBO Max. Ini akan membolehkan HBO Max menggunakan jalur lebar internet maksimum.
- Gerakkan Samsung Smart TV lebih dekat ke penghala. Ini akan membolehkan peranti mendapatkan kekuatan isyarat Wi-Fi yang lebih kuat.
- Jika anda mempunyai penghala band dwi, ​​cuba sambungkan peranti streaming Roku ke band 5GHz dan bukannya 2.4.
Penyelesaian 2: Semak HBO Max Streaming Service Outage
Salah satu sebab mengapa aplikasi HBO Max tidak akan berfungsi adalah jika terdapat gangguan perkhidmatan. Anda boleh menyemak status pelayan HBO Max dengan pergi ke pemeriksa pelayan pihak ketiga seperti DownDetector.
Satu lagi cara untuk memeriksa gangguan pelayan adalah dengan menyemak akaun media sosial HBO Max seperti Twitter. Syarikat biasanya akan menghantar kemas kini mengenai sebarang isu pelayan.
Sekiranya terdapat gangguan yang dilaporkan maka anda perlu menunggu ini dapat diselesaikan.
Penyelesaian 3: Kitaran Kuasa Samsung Smart TV
Salah satu sebab mengapa aplikasi HBO Max tidak akan berfungsi pada Samsung Smart TV anda adalah jika TV mengalami gangguan perisian sementara. Berbasikal Kuasa TV Samsung biasanya akan menyelesaikan masalah ini.
kitaran kuasa samsung tv
Matikan TV Samsung menggunakan kawalan jauh.
Cabut Samsung Smart TV dari sumber kuasa utamanya kemudian tunggu sebentar.
pasangkan Samsung Smart TV.
Hidupkan TV kemudian membuka semula aplikasi HBO Max dan periksa sama ada ia berfungsi sekarang.
Penyelesaian 4: Nyahpasang kemudian pasangkan aplikasi HBO Max
Ada kemungkinan bahawa aplikasi HBO Max tidak akan berfungsi pada TV pintar Samsung anda kerana ia rosak atau sudah lapuk. Untuk membetulkannya, anda hanya boleh menyahpasang kemudian memasang semula aplikasi HBO Max.
Pasang semula aplikasi HBO Max pada Samsung TVs
Tekan butang Laman Utama pada kawalan jauh anda.
pergi ke aplikasi di Samsung TV anda.
Pilih Tetapan.
Pilih aplikasi HBO Max dan kemudian padam.
Tekan butang Laman Utama pada kawalan jauh anda sekali lagi.
pilih aplikasi.
Pilih ikon carian di sudut kanan atas.
Masukkan HBO Max dan pilihnya. Anda akan melihat butiran mengenai aplikasi serta tangkapan skrin dan aplikasi yang berkaitan.
Pilih Pasang. Ini akan memuat turun HBO Max.
Cuba periksa sama ada aplikasi HBO baru ini berfungsi.
Penyelesaian 5: Periksa sama ada Samsung TV anda serasi dengan aplikasi HBO Max
Aplikasi HBO Max hanya akan berfungsi dengan model TV Samsung tertentu. Jika model TV Samsung anda lebih tua dari 2016, ia tidak serasi dengan aplikasi HBO Max.
Sekiranya Samsung TV anda tidak serasi, masih ada cara untuk anda menikmati perkhidmatan streaming HBO Max dan ini dengan mendapatkan peranti streaming seperti tongkat api, Roku, atau Chromecast.
Penyelesaian 5: Reset Hub Smart
Samsung Smart Hub adalah sistem menu yang digunakan oleh Samsung TV anda yang membolehkan anda mengakses semua fungsi, melayari internet, memasang dan menggunakan pelbagai aplikasi, melihat foto dan video atau mendengar muzik yang disimpan pada peranti storan luaran di TV anda.
Kadang -kadang gangguan di hab Samsung di TV pintar akan menghalang aplikasi HBO Max daripada bekerja. Untuk membetulkannya, anda harus cuba menetapkan semula hab pintar.
Tetapkan semula Hub Pintar pada TV Pintar
kuasa pada TV pintar anda
Tekan butang Smart Hub dari kawalan jauh anda.
Tekan butang Blue Letter D dari kawalan jauh anda untuk membuka pilihan tetapan di Hub Pintar.
Pilih pilihan Reset dan tekan Enter dari kawalan jauh.
Masukkan kata laluan lalai sebagai ‘0000’. Hub pintar secara automatik menetapkan semula dan memaparkan mesej pengesahan ‘Reset Complete’.
tekan ‘OK’ untuk menyelesaikan proses penetapan semula.
Penyelesaian 6: Lakukan kemas kini perisian pada Samsung TV anda
Sekiranya Samsung TV anda tidak menjalankan versi perisian yang lebih lama maka ini mungkin menjadi sebab mengapa aplikasi HBO Max tidak berfungsi. Anda perlu mendapatkan kemas kini perisian terkini untuk TV Samsung kerana ini akan datang dengan peningkatan prestasi terkini serta pembetulan pepijat yang dapat menangani masalah ini.
mengemas kini perisian samsung tv
- Hidupkan TV Samsung anda
- Sambungkan TV Samsung anda ke Internet.
- Tekan butang menu atau rumah pada jauh Samsung anda.
- Pilih Menu Tetapan dengan menggunakan jauh Samsung TV.
- Cari sokongan di panel kiri dan pilihnya dengan jauh TV.
- Pilih kemas kini perisian.
- Pilih pilihan Kemas Kini Auto untuk menetapkan kemas kini Samsung Smart TV anda secara automatik
Anda juga boleh mengemas kini perisian Samsung TV anda secara manual dengan mengikuti langkah -langkah ini.
- Cari kod model TV anda di laman web Sokongan Samsung dan kemudian muat turun fail naik taraf.
- Unzip kandungan dan simpannya pada pemacu USB anda.
- Masukkan pemacu USB ke dalam slot USB di TV anda.
- Kemas kini firmware akan bermula secara automatik.
Penyelesaian 6: Reset Kilang Samsung TV
Jika anda masih tidak dapat mendapatkan aplikasi HBO Max untuk berfungsi di TV Samsung anda maka anda harus mempertimbangkan untuk melakukan penetapan semula kilang. Ini akan membawa kembali TV ke tetapan kilang lalainya dan biasanya membetulkan sebarang masalah yang disebabkan oleh perisian Samsung TV yang rosak.
Reset kilang Samsung TV Software
- Buka tetapan, dan kemudian pilih Umum.
- Pilih Reset
- Masukkan PIN anda (0000 adalah lalai).
- Pilih Reset.
- Untuk melengkapkan semula, pilih OK.
- TV anda akan dimulakan semula secara automatik.
Selepas melakukan penetapan semula cuba periksa sama ada aplikasi HBO Max kini berfungsi di Samsung TV.
Soalan Lazim
- Apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi HBO Max tidak dimuat turun di Samsung TV?
Ini mungkin disebabkan oleh Samsung TV anda yang tidak disambungkan ke Internet. Pastikan TV disambungkan dengan betul ke rangkaian Wi-Fi anda.
- Apa yang perlu dilakukan apabila aplikasi HBO Max tidak dibuka di Samsung TV?
Ini mungkin disebabkan oleh gangguan perisian TV atau kekurangan sambungan internet. Cuba mulakan semula TV Samsung anda kemudian pastikan ia mendapat kelajuan sambungan internet yang baik.
- Apa yang perlu saya lakukan apabila aplikasi HBO Max tidak muncul di Samsung TV saya?
Cuba periksa jika anda telah menyahpasang aplikasinya dan jika anda telah memasangnya semula. Ia juga mungkin bahawa aplikasi HBO Max tidak dipaparkan di bahagian aplikasi TV Samsung kerana TV anda tidak serasi dengan aplikasinya. Jika ini berlaku maka anda boleh menggunakan peranti streaming seperti Firestick atau Chromecast untuk mengakses perkhidmatan streaming HBO Max.
- Mengapa saya tidak boleh memasang aplikasi HBO Max?
Aplikasi HBO Max hanya tersedia di negara -negara tertentu di seluruh dunia. Jika anda ingin memanfaatkan perkhidmatan streaming ini apabila di luar kawasan liputan maka anda harus mempertimbangkan menggunakan VPN.
- Berapa banyak peranti yang boleh mengalir HBO max sekaligus?
Anda hanya dibenarkan untuk mengalir ke tiga peranti sekaligus. Jika anda mengalir pada lebih daripada tiga peranti, anda akan mendapat mesej ralat.