Cara Memperbaiki Galeri yang Terus Menghancurkan Galaxy Note 20

Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki Galeri yang terus terhempas di Samsung Galaxy Note 20 anda dan bagaimana cara mencegahnya berulang. Terdapat beberapa prosedur yang perlu anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.

Galeri adalah aplikasi pra-pemasangan dan pengurus gambar lalai. Tidak perlu dikatakan, ia harus berfungsi tanpa halangan tetapi beberapa pemilik Note 20 melaporkan bahawa aplikasi itu mula terus mogok. Sekiranya anda adalah salah satu pengguna tersebut, inilah yang harus anda lakukan:

Penyelesaian pertama: Tutup Galeri dan lakukan Pemulangan Paksa

Gangguan berlaku sepanjang masa dan ini boleh menjadi salah satu masa di mana aplikasi hanya mogok tanpa alasan yang jelas. Oleh itu, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah memuatkan semula aplikasi dan menyegarkan semula memori telefon anda. Begini caranya:

1. Ketik butang Aplikasi Terkini di sudut kiri bawah.
2. Ketuk Tutup semua untuk keluar dari semua aplikasi yang berjalan di latar belakang.
3. Setelah menutup aplikasi, tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Kuasa selama 10 saat. Ini akan mencetuskan telefon anda mati dan menyandarkan kuasa.
4. Setelah logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kunci dan biarkan telefon anda menyelesaikan proses but.

Setelah but semula selesai, buka Galeri dan lihat apakah masalahnya masih berlaku.

Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Galeri

Ketika berlaku kerosakan aplikasi, tetapan semula sering memperbaikinya. Tetapan semula untuk aplikasi bermaksud mengosongkan cache dan data, dan itulah yang perlu anda lakukan pada ketika ini. Anda tidak perlu risau tentang video dan foto anda kerana gambar tersebut tidak akan dihapuskan. Begini caranya:

1. Pergi ke skrin di mana ikon Galeri berada.
2. Ketuk dan tahan ikonnya sehingga pilihan muncul.
3. Ketik Maklumat aplikasi.
4. Ketik Penyimpanan.
5. Ketuk Hapus data di bahagian bawah layar, dan kemudian ketuk OK untuk mengesahkan.

Sekarang buka Galeri lagi dan lihat apakah masalahnya sudah selesai.

Penyelesaian ketiga: Jalankan telefon dalam mod selamat

Tujuan prosedur ini adalah untuk kita menentukan apakah aplikasi tersebut disebabkan oleh aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga, kerana jika demikian, maka anda hanya perlu mencari aplikasi yang menyebabkan masalah dan menyahpasangnya. Untuk menjalankan Note 20 anda dalam mod selamat, ikuti langkah berikut:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dan ketuk ikon Daya. 
2. Ketuk dan tahan pilihan Matikan sehingga berubah menjadi mod Selamat. 
3. Sekarang ketik Safe mode untuk menghidupkan semula telefon anda. 

Setelah telefon anda selesai dihidupkan semula, anda akan melihat teks di sudut kiri bawah yang menyatakan mod Selamat. Ini bermaksud bahawa telefon anda kini berjalan dalam mod selamat.

Sekarang buka Galeri untuk melihat apakah masih terhempas. Sekiranya masih berlaku, cubalah penyelesaian seterusnya.

Penyelesaian ketiga: Lap partisi cache

Pada ketika ini, kemungkinan masalah disebabkan oleh beberapa cache sistem yang rosak, terutamanya aplikasi yang dimaksudkan telah dipasang sebelumnya. Oleh itu, untuk mengesampingkan kemungkinan tersebut, anda harus menghapus partisi cache sehingga cache sistem akan diganti dengan yang baru. Begini caranya:

1. Matikan telefon anda sepenuhnya. 
2. Tekan dan tahan butang Volume Naik dan kekunci Kuasa selama beberapa saat. 
3. Setelah logo muncul di skrin, lepaskan kedua-dua kekunci dan tunggu sehingga telefon anda memasuki mod Pemulihan. 
4. Menggunakan kekunci Volume Turun, sorot partisi cache lap, dan kemudian tekan kekunci Kuasa untuk memilihnya.
5. Tandakan Ya, dan tekan kekunci kuasa sekali lagi untuk mengesahkan. 
6. Setelah partisi cache dibersihkan tekan kekunci Power untuk memilih sistem Reboot sekarang. 

Selepas but semula, cuba lihat apakah aplikasi galeri masih mogok ketika dibuka.

Penyelesaian keempat: Tetapkan semula kilang telefon anda

Nampaknya, ini adalah salah satu masalah firmware, jadi jika penyelesaian sebelumnya gagal memperbaikinya, tetapan semula kilang akan dilakukan. Namun, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data anda. Setelah siap, ikuti langkah berikut untuk menetapkan semula peranti anda:

1. Leret ke bawah dari bahagian atas skrin dan kemudian ketuk ikon Tetapan.
2. Cari dan ketik Pengurusan am.
3. Sentuh Tetapkan Semula.
4. Ketik Tetapkan semula data kilang.
5. Tatal ke bawah ke bawah skrin dan ketuk Tetapkan Semula.
6. Sekiranya diminta, masukkan PIN, Kata Laluan atau Corak anda.
7. Ketik Padam semua.
8. Masukkan kata laluan akaun Samsung anda untuk mengesahkan identiti anda, dan kemudian ketuk selesai.

Tunggu tetapan semula selesai dan setelah selesai, siapkan Note 20 anda sebagai peranti baru.

Itulah kaedah yang boleh anda gunakan untuk memperbaiki Galeri yang terus terhempas. Kami harap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda. 

Tolong bantu kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Kami memerlukan sokongan anda agar kami dapat terus membuat kandungan yang bermanfaat.