Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda perkara yang perlu dilakukan jika Galaxy S21 anda tidak dapat menerima mesej teks. Kami akan cuba melihat kemungkinan punca dan mengawal setiap kemungkinan satu demi satu sehingga kami dapat menentukan sebab mengapa ia berlaku dan diharapkan dapat memperbaikinya. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut.
Pemesejan teks adalah salah satu fungsi paling asas telefon mudah alih. Peranti sekuat Galaxy S21 seharusnya tidak menghadapi sebarang masalah menghantar dan menerima SMS. Tetapi hakikatnya terdapat banyak sebab mengapa masalah menghantar mesej berlaku.
Ada kemungkinan bahawa masalahnya adalah dengan telefon anda, tetapi sekali lagi, ia juga boleh disebabkan oleh isyarat, kawasan yang anda berada sekarang, atau mungkin terdapat masalah dengan rangkaian. Sebagai pengguna, anda harus mengambil sedikit masa untuk menyelesaikan masalah peranti anda untuk mengetahui dengan tepat apa masalahnya dan dapat menyelesaikannya. Dengan itu dikatakan, inilah yang perlu anda lakukan jika anda mengalami masalah ini:
Penyelesaian pertama: Dayakan mod Pesawat selama beberapa saat
Perkara pertama yang perlu anda lakukan apabila cuba membetulkan telefon yang tidak boleh menerima mesej teks ialah memaksa peranti menyambung semula ke rangkaian pembekal anda. Jadi cuba lumpuhkan semua komunikasi wayarles selama beberapa saat, dan kemudian dayakannya semula. Begini cara ia dilakukan:
- Leret ke bawah dari bahagian atas skrin untuk menarik ke bawah panel pemberitahuan.
- Ketik ikon Mod Pesawat untuk mendayakannya. Melakukannya akan melumpuhkan semua komunikasi wayarles.
- Selepas beberapa saat, ketik padanya sekali lagi untuk mendayakannya semula.
Selepas melakukan ini, cuba hantar mesej teks ke nombor anda sendiri untuk melihat sama ada anda boleh menerimanya.
Penyelesaian kedua: Mulakan semula telefon anda secara paksa
Ada kemungkinan ia hanya masalah sementara yang disebabkan oleh gangguan sistem. Jadi perkara seterusnya yang perlu anda lakukan ialah menyegarkan semula memori telefon anda dan memuat semula semua perkhidmatannya. Anda boleh melakukannya dengan melakukan Mula semula Paksa. Begini cara anda melakukannya:
- Tekan dan tahan butang Kurangkan Kelantangan dan kekunci Kuasa selama 10 saat. Ini akan mencetuskan telefon anda untuk ditutup dan dihidupkan semula.
- Setelah logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci dan benarkan telefon menyelesaikan proses but.
Selepas but semula, cuba lihat sama ada masalah telah dibetulkan.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian
Selalunya, dua penyelesaian pertama sudah cukup untuk menyelesaikan masalah teks kecil seperti ini. Walau bagaimanapun, jika isu itu berterusan, maka anda perlu menetapkan semula perkhidmatan rangkaian telefon anda. Anda boleh berbuat demikian dengan menetapkan semula tetapan rangkaian, yang akan membawa semua konfigurasi wayarles kembali kepada nilai lalainya.
- Untuk berbuat demikian, buka apl Tetapan pada telefon anda.
- Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula untuk melihat pilihan tetapan semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketik Tetapkan semula tetapan dan jika digesa, masukkan kunci keselamatan anda.
- Ketik Tetapkan Semula untuk meneruskan tetapan semula tetapan rangkaian.
Apabila tetapan semula rangkaian selesai, cuba hantar SMS ke nombor anda sendiri untuk mengetahui sama ada masalah itu telah dibetulkan.
Penyelesaian keempat: Hubungi pembekal khidmat anda
Selepas menetapkan semula perkhidmatan rangkaian dan Galaxy S21 anda masih tidak dapat menerima mesej teks, perkara yang perlu anda lakukan seterusnya ialah menghubungi pembekal khidmat anda. Ada kemungkinan bahawa ini adalah isu berkaitan akaun, atau terdapat masalah dengan rangkaian.
Wakil akan dapat menasihati anda tentang masalahnya. Jika ia berkaitan dengan akaun anda, maka wakil boleh membetulkannya untuk anda. Tetapi jika ia adalah masalah rangkaian, maka anda akan dinasihatkan untuk menunggunya kerana ia akan diperbaiki dengan sendirinya.
Walau bagaimanapun, jika ini bukan isu akaun atau rangkaian, maka anda mungkin dinasihatkan untuk menetapkan semula peranti anda.
Penyelesaian kelima: Tetapkan semula kilang peranti anda
Jika perlu, anda perlu menetapkan semula telefon anda, terutamanya jika masalah itu disebabkan oleh beberapa isu perisian tegar. Walau bagaimanapun, sebelum anda menetapkan semula telefon anda, pastikan anda membuat sandaran fail dan data penting anda kerana ia akan dipadamkan.
Setelah anda bersedia, ikut langkah ini untuk menetapkan semula telefon anda:
- Buka apl Tetapan.
- Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
- Ketik Tetapkan Semula untuk melihat semua pilihan tetapan semula.
- Ketik Tetapan semula data kilang.
- Tatal ke bawah dan ketik Tetapkan Semula.
- Jika digesa, masukkan kunci keselamatan anda.
- Ketik Padam semua.
- Masukkan kata laluan anda dan ketik Selesai untuk meneruskan penetapan semula.
Selepas penetapan semula, sediakan telefon anda sebagai peranti baharu. Ia sepatutnya boleh menghantar dan menerima SMS sekarang setelah anda menetapkannya semula.
Dan itu adalah perkara yang perlu anda lakukan jika Galaxy S21 anda tidak dapat menerima mesej teks. Kami berharap panduan penyelesaian masalah ini dapat membantu anda dalam satu cara atau yang lain.
Jika anda mendapati panduan ini membantu, sila pertimbangkan untuk menyokong kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Kami memerlukan sokongan anda supaya kami boleh terus mencipta kandungan yang berguna. Terima kasih untuk membaca!
TOPIK BERKAITAN:
- Cara Membaiki Galaxy S21 yang Lembap (Android 11, One UI 3)
- Facebook Terus Ranap pada Galaxy S21? Berikut adalah penyelesaiannya.
- Cara Membaiki Isu Kematian Skrin Hitam Samsung Galaxy S21