Mesyuarat Cisco Webex tidak dapat menyambung ke pelayan Webex ralat biasanya berlaku ketika cuba memulakan aplikasi Android. Terdapat beberapa faktor yang boleh menyebabkan masalah ini bermula dari sambungan internet yang lambat hingga data aplikasi yang rosak. Inilah yang perlu anda lakukan untuk membetulkannya.
Cisco Webex Meetings adalah platform yang membolehkan anda mengadakan mesyuarat dalam talian yang membolehkan anda terus berhubung dengan pasukan anda yang berada di lokasi geografi yang berbeza. Aplikasi Android yang boleh anda gunakan pada peranti mudah alih membolehkan anda menyertai mesyuarat semasa dalam perjalanan.
Apa yang perlu dilakukan apabila anda tidak dapat menyambung ke ralat pelayan Webex
Salah satu masalah yang mungkin anda hadapi ketika mencoba menggunakan aplikasi Mesyuarat Webex di telefon anda adalah ketika tidak dapat menyambung ke pelayan. Terdapat beberapa kemungkinan sebab mengapa ini berlaku, oleh itu anda perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah untuk menentukan penyebabnya.
Perkara yang perlu dilakukan terlebih dahulu: Mulakan semula telefon dan penghala yang dihubungkan (jika menggunakan sambungan Wi-Fi). Anda harus mempertimbangkan untuk mencabut kabel kuasa kedua-dua peranti dan kemudian memasangnya setelah beberapa saat.
Kaedah 1: Periksa kelajuan sambungan internet anda
Sekiranya anda mempunyai sambungan internet yang perlahan maka anda akan mengalami kesukaran untuk mengakses sebarang perkhidmatan dalam talian. Untuk memeriksa sama ada masalah disebabkan oleh kelajuan sambungan internet anda, anda harus menjalankan ujian kelajuan dari laman web https://www.speedtest.net/. Sekiranya kelajuan muat naik dan muat turun tidak baik, inilah yang menyebabkan masalah. Sekiranya telefon disambungkan menggunakan data mudah alih, cuba beralih ke sambungan Wi-Fi dan sebaliknya.Â
Kaedah 2: Kosongkan cache dan data aplikasi Webex Meet
Kadang-kadang masalah itu disebabkan oleh data cache yang rosak dalam aplikasi. Untuk membetulkannya, anda mesti membuang data ini. Langkah untuk melakukan ini akan berbeza-beza untuk setiap model telefon.
Masa yang diperlukan: 3 minit.
Mengosongkan cache dan data aplikasi
- Ketik pada Tetapan.
Anda boleh melakukannya dengan menggeser ke atas dari Skrin utama kemudian mengetuk ikon Tetapan.
- Ketik Aplikasi & Pemberitahuan.
Di sinilah anda dapat menguruskan tetapan aplikasi anda.
- Ketik Lihat semua aplikasi.
Ini akan menyenaraikan semua aplikasi yang dipasang di telefon anda.
- Ketik pada Webex Meet
dia akan membuka tetapan pemberitahuan, kebenaran dan penyimpanan aplikasi.
- Ketik pada Penyimpanan & Cache.
Ini akan membuka tetapan penyimpanan dan kebenaran aplikasi.
- Ketuk Clear Storage dan Clear Cache, kemudian pastikan untuk mengesahkan tindakan anda.
Ini akan membuang data sementara yang disimpan oleh aplikasi.
Setelah melakukan langkah-langkah ini, anda perlu masuk ke akaun anda. Cuba periksa sama ada masalah itu masih berlaku.
Kaedah 3: Pasang semula aplikasi Webex Meet untuk memperbaiki tidak dapat menyambung ke ralat pelayan Webex
Terdapat keadaan apabila masalah ini sudah boleh disebabkan oleh fail aplikasi yang rosak. Untuk memperbaikinya, anda harus menyahpasang aplikasinya kemudian memasang versi baru dari Google Play Store.
Setelah melakukan langkah-langkah yang disenaraikan di atas, anda akan berjaya menyelesaikan Mesyuarat Cisco Webex yang tidak dapat menyambung ke ralat pelayan Webex.
Lawati Saluran Youtube androidhow kami untuk lebih banyak video penyelesaian masalah.
Baca juga:
- Cara Memperbaiki Kesalahan Kamera Omegle Tidak Ditemui