Tambahan paling terkini Samsung ke Galaxy Line yang popular, #Galaxys9 dan #Galaxys9Plus, kedua -duanya mempunyai perisian dan perkakasan lanjutan. Walaupun penambahbaikan jelas model Galaxy terbaru ini membawa, isu -isu yang melanda model -model lama masih ada di dalamnya. Salah satu isu tersebut ialah “Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3/IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini.” Ralat semasa menambah e -mel.
Artikel penyelesaian masalah hari ini akan menangani masalah ini dan mudah -mudahan, kami akan dapat membantu anda memperbaikinya.
Masalah hari ini: Galaxy S9 “Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3/IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini.” Ralat semasa menambah e -mel
Saya tidak boleh mendapatkan e -mel untuk bekerja di Galaxy S9+saya. Saya juga menambah tetapan yang sama ke telefon yang berbeza dan mereka semua berfungsi, tetapi S9+ terus memberi saya mesej ralat “Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3/IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini.” Nasihat mengenai apa yang saya hilang? – Debi
Cara Memperbaiki “Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3/IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini.” Ralat di Galaxy S9 Plus
Terdapat beberapa sebab yang mungkin mengapa S9 Plus anda menemui “Nama pengguna atau kata laluan tidak betul atau akses POP3/IMAP tidak dihidupkan untuk akaun ini.” ralat. Untuk menyelesaikan masalah, pastikan anda mengikuti cadangan kami di bawah dalam perintah yang disediakan.
Betulkan #1: Pastikan anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan yang betul
Sebelum anda melakukan sesuatu yang drastik, anda harus melakukan langkah yang mudah, namun sering diabaikan – pastikan anda mempunyai nama pengguna dan kata laluan e -mel yang betul. Terdapat banyak sebab mengapa ini mungkin. Sesetengah pengguna mungkin sibuk dengan beberapa perkara lain semasa menubuhkan akaun mereka bahawa mereka mungkin tidak dapat membekalkan kelayakan yang betul. Orang lain mungkin keliru apa nama pengguna dan kata laluan digunakan, terutamanya jika mereka mempunyai banyak akaun.
Untuk melakukan penyelesaian mudah ini, pastikan anda menyemak terlebih dahulu jika anda mendapat nama pengguna dan kata laluan anda dengan betul dengan mendaftar pada peranti lain. Sebagai contoh, jika anda mempunyai komputer berhampiran anda, cuba log masuk ke akaun e -mel anda di komputer itu untuk mengesahkan bahawa anda mendapat dua maklumat yang betul. Kemudian, kembali ke halaman log masuk pada S9 anda dan masukkan nama pengguna dan kata laluan yang sama yang anda masukkan ke komputer anda.
Betulkan #2: Ikuti arahan penyedia e -mel anda bagaimana menetapkan akaun anda dengan betul
Umumnya, penyedia e -mel membuat persediaan akaun e -mel untuk pelanggan mereka dengan mudah dengan menyiarkannya di web. Jika anda tidak pasti jika anda melakukan persediaan akaun e -mel dengan betul, cuba lawati laman web penyedia perkhidmatan e -mel anda dan cari arahan rasmi mereka. Laman web pihak ketiga mungkin tidak memberikan maklumat persediaan yang tepat atau dikemas kini supaya cuba melekat pada saluran rasmi sebanyak mungkin. Jika pembekal e -mel anda menawarkan sokongan sembang atau suara, hubungi mereka untuk mendapatkan maklumat secara langsung.
Penyedia e -mel yang paling popular seperti Google atau Microsoft menerbitkan arahan mereka di internet supaya mendapati mereka hanya menggunakan akal sehat semasa carian anda.
Betulkan #3: Lumpuhkan pengesahan dua langkah (atau perlindungan keselamatan yang serupa)
Kebanyakan, jika tidak semua, penyedia e -mel hari ini mahu memastikan pengguna e -mel merasakan akaun mereka dijamin. Ini mendorong orang-orang seperti Microsoft, Yahoo, Google dan hampir semua penyedia e-mel popular yang lain untuk meningkatkan keselamatan akaun dengan menggunakan pengesahan dua langkah atau yang serupa. Pengesahan dua langkah adalah salah satu daripada beberapa peningkatan keselamatan yang Microsoft dan Google menambah akaun pelanggan mereka untuk menjadikannya lebih selamat.
Pada asasnya, pengesahan dan suka dua langkah meminta pengguna untuk memberikan cara lain untuk mengesahkan akaun mereka sekiranya kata laluan mereka dikompromikan, atau jika akaun mereka jatuh ke tangan yang salah. Sebagai contoh, jika anda adalah pengguna Gmail, menyediakan pengesahan 2 langkah pada akaun anda memerlukan menyediakan nombor telefon anda atau alamat e-mel lain yang boleh digunakan Google untuk menghantar kod ke. Sekiranya anda menghadapi masalah masuk ke akaun anda kemudian, atau jika anda fikir ia telah dikompromikan, anda boleh yakin bahawa anda masih dapat mengakses akaun anda dengan hanya meminta Google untuk menghantar kod pengesahan ke kaedah yang dicalonkan . Sehubungan dengan penulisan ini, anda juga boleh mengesahkan akaun anda menggunakan aplikasi Authenticator, Google Prompt, atau kod sandaran. Penyedia e -mel lain seperti Microsoft menawarkan sistem yang sama untuk memastikan akaun lebih sukar untuk hack.
Sekarang, perkara itu, keselamatan tambahan ini juga boleh menyebabkan masalah apabila menubuhkan akaun anda ke peranti lain. Kami tahu bahawa sesetengah pengguna tidak akan dapat menetapkan akaun mereka ke peranti tambahan jika keselamatan akaun mereka yang dipertingkatkan seperti pengesahan dua langkah disediakan. Sekiranya akaun anda menghadapi masalah untuk menambah S9 anda mempunyai pengesahan 2 langkah yang diaktifkan, cuba matikan terlebih dahulu sebelum menambah akaun lagi.
Jangan lupa untuk menghidupkan semula pengesahan 2 langkah selepas anda berjaya menambah e-mel anda ke S9 Plus anda.
Betulkan #4: Kosongkan cache dan data aplikasi e -mel
Idealnya, isu anda sepatutnya ditetapkan sekarang tetapi jika ia masih tidak berfungsi, sudah tiba masanya anda berurusan dengan aplikasi e -mel secara langsung. Ia mungkin mempunyai masalah dengan cache atau datanya selepas cuba menambah e -mel anda beberapa kali. Untuk menyelesaikan masalah, cuba membersihkan cache dan data aplikasi e -mel. Ini caranya:
- Dari skrin utama, leret ke atas atau ke bawah dari pusat paparan untuk mengakses skrin Apps.
- Buka aplikasi Tetapan.
- Ketik Apl.
- Pastikan semua aplikasi dipilih (kiri atas). Jika perlu, ketik ikon dropdown, (atas kanan) kemudian pilih semua aplikasi.
- Cari kemudian pilih aplikasi e -mel yang anda gunakan. Jika aplikasi sistem tidak dapat dilihat, ketik ikon menu, kemudian ketik Aplikasi Sistem Tunjukkan.
- Ketik Penyimpanan.
- Ketik Cache Clear.
- Mulakan semula S9 Plus anda.
- Tambahkan akaun e -mel anda sekali lagi. Sekiranya isu itu kekal, ulangi langkah 1-6 dan tekan data yang jelas.
Betulkan #5: Cuba aplikasi e -mel lain
Menggunakan aplikasi lain mungkin berfungsi jika anda masih tidak dapat menambahkan akaun anda kepada yang telah anda kerjakan. Setakat pengetahuan dan pengalaman kami dengan S9 Plus setakat ini, aplikasi e -mel saham Samsung tidak memberi kami sebarang masalah menambah sebarang akaun e -mel. Sekiranya anda telah berusaha untuk bekerja di aplikasi ini sejak anda memulakan penyelesaian masalah anda, pertimbangkan untuk mendapatkan satu lagi yang mungkin bebas bug pada masa ini. Terdapat banyak aplikasi e -mel yang boleh anda gunakan sebagai pengganti di kedai Play.
Betulkan #6: Reset Kilang
Jika semuanya gagal, jangan ragu untuk mengelap telefon bersih. Ini pastinya melampau dan biasanya tidak dipedulikan untuk sebarang masalah e -mel tetapi ia adalah penyelesaian terakhir yang boleh anda lakukan.
Untuk menetapkan semula kilang S9 anda:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan kekunci Volume Up dan kekunci Bixby, kemudian tekan dan tahan kekunci Kuasa.
- Apabila logo Android hijau memaparkan, lepaskan semua kekunci (‘pemasangan kemas kini sistem’ akan dipaparkan selama kira -kira 30 – 60 saat sebelum menunjukkan pilihan menu pemulihan sistem Android).
- Tekan kekunci Down Volume beberapa kali untuk menyerlahkan ‘Wipe Data / Reset Kilang’.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih.
- Tekan kekunci Down Volume sehingga ‘Ya – Padam Semua Data Pengguna’ diserlahkan.
- Tekan butang Kuasa untuk memilih dan memulakan semula Master Reset.
- Apabila Reset Master selesai, ‘Sistem Reboot Sekarang’ diserlahkan.
- Tekan kekunci Kuasa untuk memulakan semula peranti.
PENTING: Langkah -langkah di atas akan memadam data pengguna seperti foto, video, dan lain -lain. Pastikan untuk menyokongnya terlebih dahulu sebelum melakukan penetapan semula kilang.