Mengecas isu -isu dengan #Google Nexus 5 ( #Nexus5) adalah antara masalah yang paling biasa yang kami terima dari pembaca kami yang memiliki sekeping teknologi yang hebat ini. Memandangkan kuasa sangat penting untuk alat elektronik dan telefon pintar, kami sangat bertanggungjawab untuk bertindak balas dengan cepat terhadap pertanyaan mengenai masalah yang berkaitan dengan kuasa kerana telefon pintar yang tidak dikenakan atau tidak dihidupkan pada dasarnya tidak berguna.
Oleh itu, dalam siaran ini, saya akan membimbing anda tentang cara menyelesaikan masalah Google Nexus 5 anda yang tidak akan mengenakan bayaran atas sebab tertentu. Akan ada prosedur yang perlu anda lakukan dan kami akan menggunakan kaedah penyelesaian masalah deduktif untuk mencapai kesimpulan atau menentukan masalah sebenar dengan peranti anda. Sebaik sahaja kita tahu masalah itu, lebih mudah untuk mengetahui kaedah yang boleh membetulkannya selagi isu itu tidak ada kaitan dengan perkakasan.
Teruskan membaca untuk memahami mengapa masalah ini berlaku dari semasa ke semasa dan belajar bagaimana menyelesaikan masalah nexus anda 5. Jika anda mempunyai kebimbangan lain, bagaimanapun, pastikan anda melawat halaman penyelesaian masalah kami kerana kami telah menangani banyak masalah dengan telefon ini sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami sejak kami mula menyokongnya. Cari isu yang serupa dengan anda dan gunakan penyelesaian dan/atau panduan penyelesaian masalah yang kami cadangkan. Jika mereka tidak berfungsi atau jika anda memerlukan bantuan lanjut, jangan ragu untuk mengisi soal selidik isu Android kami. Pastikan anda memberi kami maklumat terperinci mengenai masalah anda supaya kami dapat memberikan penyelesaian yang lebih tepat.
Cara Menyelesaikan Masalah Google Nexus yang Tidak Akan Bertugas
Walaupun kami ingin membetulkan setiap isu yang kami terima dari pembaca kami, terdapat masalah yang sudah berada di luar genggaman kami terutama yang berkaitan dengan perkakasan. Ini kerana kami tidak akan mencadangkan kaedah yang berpotensi merosakkan telefon jika dilakukan oleh pengguna atau prosedur purata yang mungkin membatalkan jaminan. Sekarang saya telah mengatakan bahawa, inilah yang perlu anda lakukan untuk mencuba dan menyelesaikan masalah dengan Nexus 5 anda:
Langkah 1: Mengurangkan kemungkinan bahawa ia hanya peranti beku
Apabila telefon anda membeku, ia mungkin tidak bertindak balas terhadap apa sahaja yang anda lakukan dengannya. Selalunya, membeku seperti ini disebabkan oleh kemalangan sistem yang mungkin meninggalkan peranti tidak bertindak balas. Walaupun kami tidak 100% pasti ia adalah masalah dengan telefon anda, kami perlu memerintah kemungkinan ini terlebih dahulu.
Oleh kerana Nexus 5 tidak mempunyai bateri yang boleh ditanggalkan, kami tidak dapat melakukan prosedur tarik bateri tetapi itu tidak bermakna kami tidak dapat menetapkan semula lembut telefon anda. Untuk melakukan ini, hanya tekan dan tahan kekunci kuasa selama 30 saat. Dengan mengandaikan telefon mempunyai bateri yang cukup dan dengan syarat masalah ini disebabkan oleh kemalangan sistem, nexus anda harus reboot secara normal dan selepas itu, anda boleh cuba mengecasnya lagi untuk melihat apakah ia bertindak balas.
Langkah 2: Sambungkan telefon anda ke komputer dan lihat apakah ia bertindak balas
Saya faham bahawa telefon anda tidak mengecas apabila anda menyambungkannya ke pengecas asalnya. Mungkin masalahnya adalah dengan pengecas itu sendiri atau kabel yang anda gunakan. Dengan menyambungkannya ke komputer, anda boleh memberitahu dengan segera jika masalahnya adalah dengan aksesori tersebut. Sebagai contoh, jika telefon dikenakan apabila disambungkan ke komputer, maka ia mesti menjadi pengecas yang mempunyai beberapa masalah. Dalam hal ini, cuba lihat apakah ada sesuatu yang menyekat atau menghancurkan pelabuhan pada pengecas anda. Sekiranya anda dapat menemui beberapa jenis serpihan atau serat, cuba membersihkannya atau berikannya letupan udara termampat. Juga cuba untuk mengetahui sama ada salah satu pin itu bengkok dan cuba meluruskannya dengan sepasang pinset jika mungkin.
Sebaliknya, jika telefon tidak dapat dikesan oleh komputer anda, cuba lihat dengan serta -merta jika ia mengecas atau tidak kerana jika tidak, maka itu mungkin masalah kabel. Cuba gunakan yang lain untuk melihat apakah itu menyelesaikannya.
Selepas anda mengesahkan bahawa masalah ini disebabkan oleh pengecas atau kabel, perkara terbaik yang perlu dilakukan ialah membeli kit pengecas baru.
Langkah 3: Cuba reboot Nexus 5 anda dalam mod selamat dan caj
Jika telefon anda masih mempunyai bateri yang cukup, cuba rebootnya dalam mod selamat dan lihat jika ia akan dikenakan semasa dalam keadaan itu. Selalu ada kemungkinan masalah ini disebabkan oleh aplikasi yang dimuat turun sehingga kita juga perlu memerintah kemungkinan ini. Begini cara anda boot telefon anda dalam mod selamat:
- Tekan butang Kuasa pada peranti anda.
- Sentuh & tahan pilihan Power Off dalam kotak dialog.
- Sentuh OK dalam dialog berikut untuk memulakan mod selamat.
Semasa dalam mod ini, pasangkan telefon untuk melihat apakah ia dikenakan bayaran. Sekiranya ia berlaku, cari aplikasi yang menyebabkan masalah dan nyahpasangnya, jika tidak, teruskan penyelesaian masalah anda.
Berikut adalah cara anda menyahpasang aplikasi dari Nexus 5 anda:
- Dari mana -mana skrin utama, ketik semua aplikasi.
- Ketik Tetapan.
- Ketik Apl.
- Jika perlu, leret ke skrin yang dimuat turun.
- Ketik permohonan yang dikehendaki.
- Ketik Nyahpasang dan kemudian ketik OK.
Langkah 4: Cuba lap partition cache dan kemudian caj lagi
Untuk masalah yang berlaku sendiri tanpa sebab yang jelas, ada kemungkinan ia disebabkan oleh cache rasuah. Jadi, jika anda masih mempunyai jus yang cukup, maka saya cadangkan anda boot telefon anda ke dalam mod pemulihan dan cuba mengelap partition cache:
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan butang kelantangan ke bawah, kemudian tekan dan tahan butang kuasa pada masa yang sama sehingga telefon dihidupkan.
- Tekan butang kelantangan turun dua kali untuk menyerlahkan “mod pemulihan.”
- Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan.
- Robot Android dengan tanda seru merah akan dipaparkan.
- Semasa menahan butang kuasa, tekan dan lepaskan butang Volume Up, kemudian lepaskan butang kuasa.
- Gunakan butang kelantangan untuk menatal untuk “mengelap partition cache,” kemudian tekan butang kuasa untuk memilihnya. Nota: Ini mungkin mengambil masa 10 minit atau lebih untuk diselesaikan.
- Tekan butang kuasa untuk memilih sistem reboot sekarang.
Langkah 5: Cuba tetapkan semula telefon untuk melihat apakah itu membuat perbezaan
Dengan mengandaikan semua prosedur lain di atas tidak berfungsi dan masih ada bateri yang cukup untuk membuat sandaran fail dan data anda, maka saya cadangkan anda cuba menetapkan semula telefon dan melihat apakah ia dikenakan caj selepas itu. Ini adalah prosedur pilihan, tetapi saya cadangkan anda akan melakukan ini sebelum menghantar telefon untuk dibaiki:
- Sandarkan data pada memori dalaman.
- Matikan peranti.
- Tekan dan tahan butang kelantangan ke bawah, kemudian tekan dan tahan butang kuasa pada masa yang sama sehingga telefon dihidupkan. Lepaskan kedua -dua kunci apabila ia berlaku.
- Tekan butang kelantangan turun dua kali untuk menyerlahkan ‘mod pemulihan.’
- Tekan butang Kuasa untuk memulakan mod pemulihan. Robot Android dengan tanda seru merah akan dipaparkan.
- Semasa menahan butang kuasa, tekan dan lepaskan butang Volume Up. Menu ‘Pemulihan Sistem Android’ akan dipaparkan. Pelepasan kuasa apabila ia berlaku.
- Gunakan butang kelantangan untuk menatal untuk ‘lap data/tetapan semula kilang,’ kemudian tekan butang kuasa untuk memilihnya.
- Tatal ke bawah ke “Ya – Padamkan semua data pengguna,” kemudian tekan butang kuasa untuk memilihnya.
- Setelah menetapkan semula selesai, tekan butang kuasa untuk memilih sistem reboot sekarang.
Langkah 6: Hantarkan telefon untuk pemeriksaan/pembaikan
Sekiranya semuanya gagal, maka anda memerlukan bantuan juruteknik untuk mendapatkan masalah yang digambarkan kerana sejauh penyelesaian masalah, anda telah melakukan bahagian anda. Tetapi pada ketika ini, selamat untuk menganggap masalahnya adalah dengan perkakasan; Semoga ia menjadi bateri atau komponen lain di dalamnya. Adakah telefon diperiksa, didiagnosis, diperbaiki atau diganti.
Berhubung dengan kami
Kami sentiasa terbuka untuk masalah, soalan dan cadangan anda, jadi jangan ragu untuk menghubungi kami dengan mengisi borang ini. Ini adalah perkhidmatan percuma yang kami tawarkan dan kami tidak akan mengenakan anda satu sen untuknya. Tetapi sila ambil perhatian bahawa kami menerima beratus -ratus e -mel setiap hari dan mustahil bagi kami untuk memberi respons kepada setiap satu daripada mereka. Tetapi yakinlah kami membaca setiap mesej yang kami terima. Bagi mereka yang telah kami bantu, sila sebarkan perkataan dengan berkongsi siaran kami kepada rakan anda atau dengan hanya menyukai halaman Facebook dan Google+ kami atau ikuti kami di Twitter.