Banyak pemilik telefon atau tablet Samsung melaporkan kepada kami sepanjang masa bahawa data mudah alih tidak berfungsi pada peranti mereka. Untuk menangani masalah yang biasa ini, kami datang dengan senarai penyelesaian yang boleh anda cuba. Biasanya, pengguna mungkin perlu melakukan beberapa langkah penyelesaian masalah sebelum dia dapat menentukan punca masalah jadi diharapkan pos ini dapat membantu.
Menyelesaikan masalah Masalah data mudah alih pada Samsung anda
Tidak ada punca masalah data mudah alih sejagat, jadi anda perlu menyempitkan faktor yang mungkin. Di bawah adalah langkah penyelesaian masalah yang perlu anda ikuti untuk mengenal pasti mana yang menjadi sebab mengapa data mudah alih tidak berfungsi pada telefon atau tablet Samsung anda.
- Adakah peranti Samsung anda mendapat isyarat yang baik?
Sambungan data mudah alih yang baik bergantung kepada beberapa faktor termasuk lokasi. Jika anda berada di kawasan yang mempunyai liputan rangkaian yang lemah, sambungan internet mudah alih anda mungkin tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Cuba semak kekuatan isyarat pada peranti anda dan lihat jika ia turun naik atau lemah. Jika bar isyarat, yang merupakan penunjuk yang baik atau liputan rangkaian hanya berjaya memaparkan 1 atau 2 bar sepanjang masa, peranti anda mungkin tidak mendapat isyarat yang baik. Cuba bergerak ke kawasan yang lebih terbuka untuk meningkatkan penerimaan isyarat.
Jika anda berada di dalam bangunan, penerimaan isyarat juga mungkin terjejas tetapi ini bersifat sementara. Untuk memperbaiki keadaan, apa yang perlu anda lakukan ialah memindahkan tempat isyarat yang lebih baik.
- Semak perkhidmatan rangkaian lain.
Sekiranya panggilan suara atau teks tidak berfungsi di mana anda berada, mungkin ada masalah isyarat yang lemah, seperti yang dinyatakan di atas, atau terdapat gangguan rangkaian yang sedang berlaku. Pastikan anda berbual dengan pengendali rangkaian anda untuk melihat apakah ada apa-apa yang boleh mereka lakukan untuk membantu.
- Reboot peranti Samsung untuk membetulkan masalah data mudah alih yang tidak berfungsi.
Reboot Samsung anda boleh membetulkan banyak isu, terutama sekali jenis rangkaian. Pastikan anda juga memulakan semula telefon atau tablet anda secara teratur, sekurang-kurangnya sekali setiap beberapa hari, untuk memperbaiki pepijat kecil dan mencegah yang baru terbentuk. Sama seperti komputer, satu sistem yang ditinggalkan untuk jangka masa yang panjang mungkin tidak berfungsi dengan cekap dan akhirnya dapat menghasilkan masalah. Mulakan semula tidak akan mengambil masa seminit masa anda sehingga melakukannya pada ketika ini.
- Simpan apl dan perisian terkini.
Mengemas kini kedua-dua aplikasi dan perisian juga merupakan cara yang baik untuk mengelakkan gangguan. Dalam sesetengah keadaan, kemas kini juga mungkin termasuk perbaikan untuk isu yang diketahui dalam aplikasi atau dengan Sistem Operasi Android.
Untuk menyemak kemas kini aplikasi, buka aplikasi Play Store sahaja.Â
Sekiranya anda ingin tahu jika terdapat kemas kini OS Android yang baru, anda boleh pergi Tetapan> Kemas kini perisian> Muat turun dan pasang. - Sahkan Roaming tidak ON.
Jika anda kerap berada di jalan raya atau pergi ke luar rangkaian anda, mungkin anda mungkin telah meninggalkan Roaming diaktifkan. Anda boleh menyemak jika Roaming dibiarkan berjalan pada masa ini dengan membuka aplikasi Tetapan dan pergi Sambungan> Rangkaian mudah alih> Perayauan data.
- Putuskan sambungan dari rangkaian.
Masalah rangkaian lain pada Samsung adalah tetap dengan memutuskan sambungan dari rangkaian. Ini memaksa telefon atau tablet untuk mengosongkan sebarang bug yang menghalang sambungan daripada berfungsi dengan betul.Â
Ketahui cara melakukan langkah penyelesaian masalah ini dengan memeriksa langkah-langkah dalam siaran ini. - Tetapkan semula tetapan rangkaian.
Sekiranya data mudah alih masih tidak berfungsi pada ketika ini, perkara baik yang boleh anda lakukan adalah untuk menetapkan semula tetapan rangkaian pada Samsung anda.Â
Apakah langkah penyelesaian masalah ini adalah untuk membersihkan semua persediaan yang berkaitan dengan rangkaian peranti anda ke lalai kilang. Ini bermakna anda perlu memasukkan semula kata laluan wifi anda dan menyambung ke peranti Bluetooth yang telah dipasangkan pada telefon atau tablet anda. Berhubung kesambungan data mudah alih, telefon anda akan secara automatik menetapkan semula tetapan rangkaian yang terpakai kepada rangkaian semasa yang anda sedang aktif sehingga tiada apa yang perlu anda lakukan. - Selesaikan masalah kad SIM.
Sesetengah isu rangkaian dapat dikesan kembali kepada masalah dengan kad SIM. Terdapat beberapa perkara yang boleh anda lakukan untuk memastikan kad SIM berfungsi.Â
Pertama, anda mahu memastikan tiada kerosakan fizikal pada kad. Matikan telefon dan lepaskan kad untuk menyemaknya. Juga, pastikan anda mengelap penyambung tembaga pada kad sebelum memasukkannya kembali.
Kedua, anda boleh mengosongkan cache dan data aplikasi SIM Toolkit. Pastikan anda membersihkan cache aplikasi SIM Toolkit (mungkin dinamakan semula kepada SIMMobilityKit) dan melihat apa yang berlaku. Sekiranya membersihkan cache aplikasi tidak akan berfungsi, cuba tetapkan semula kepada lalai kilangnya dengan memadam datanya.
Untuk mengosongkan cache dan data aplikasi, ikuti siaran ini. - Dapatkan bantuan dari Carrier anda.
Sekiranya tiada penyelesaian di atas membantu, anda harus mempertimbangkan untuk bekerja dengan pasukan sokongan teknikal pembawa anda. Tidak semua sebab untuk masalah sambungan data mudah alih adalah disebabkan oleh masalah peranti. Kadang-kadang, masalahnya boleh dari akhir mereka.Â
Anda boleh melawat kedai pembekal tempatan anda tetapi kami mencadangkan anda mencuba sokongan teknikal atau berbual telefon sebelum melakukannya.
Bacaan yang dicadangkan:
- Cara Betulkan Samsung Running Slow (Android 10)
- Bagaimana Untuk Memaksa Keluar App Pada Samsung (Android 10)
- Cara Buang Virus A Pada Samsung Dengan Mod Selamat
- Cara Mengenalpasti Apl Digunakan Terakhir Untuk Memperbaiki Iklan Pop-Up Di Android