Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan jika kamera Galaxy Note20 anda berhenti bertindak balas secara rawak setelah kemas kini Android 11 dan cara menghalangnya daripada berlaku lagi di masa depan. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai masalah tersebut.
Aplikasi dan ciri teras harus berfungsi dengan baik pada Galaxy Note20 anda. Namun, nampaknya ada beberapa pengguna yang menghadapi beberapa masalah berkaitan kamera. Yang paling biasa adalah apabila kamera berhenti berfungsi tanpa sebab yang jelas.
Ketika datang ke masalah kamera, selalu ada kemungkinan disebabkan oleh masalah dengan sensor dan jika demikian, Anda memerlukan juruteknik untuk memeriksa peranti anda. Namun, jika itu hanya masalah dengan aplikasi, maka anda boleh memperbaikinya sendiri. Oleh itu, jika anda mempunyai masalah seperti ini, berikut adalah penyelesaian yang boleh anda cuba memperbaikinya.
Penyelesaian pertama: Tutup kamera dan lakukan Restart Terpaksa
Aplikasi kamera mungkin hanya perlu dimuat semula, atau memori telefon anda mungkin perlu disegarkan agar ia berfungsi semula dengan sempurna. Jadi itu harus menjadi perkara pertama yang harus anda lakukan. Cukup tutup aplikasi kamera dan kemudian mulakan semula secara paksa untuk menyegarkan semula peranti anda. Inilah cara anda melakukannya:
- Ketik kekunci Aplikasi Terkini.
- Ketuk Tutup Semua untuk menghentikan semua aplikasi yang masih berjalan di latar belakang secara paksa.
- Untuk memaksa memulakan semula Note 20 anda, tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Power selama 8 saat. Ini akan mematikan telefon anda dan menghidupkannya semula.
- Setelah logo muncul di skrin, lepaskan kedua-dua kekunci dan biarkan telefon meneruskan proses boot.
Selepas proses boot, buka kamera untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai.
Penyelesaian kedua: Kosongkan cache dan data Kamera
Kemungkinan lain adalah mungkin ada beberapa masalah dengan aplikasi kamera itu sendiri. Oleh itu, jika penyelesaian pertama gagal, apa yang perlu anda lakukan seterusnya adalah menetapkan semula aplikasi. Tetapan semula bermaksud membersihkan cache dan fail data. Anda tidak perlu risau tentang gambar dan video anda kerana gambar tersebut tidak akan dihapuskan. Begini caranya:
- Tarik laci Aplikasi dan cari aplikasi kamera.
- Ketuk dan tahan ikon sehingga menu Pilihan ditunjukkan.
- Ketik ikon Maklumat aplikasi.
- Tatal ke bawah dan ketik Penyimpanan.
- Ketik Kosongkan cache.
- Ketik Hapus data, dan kemudian ketuk OK untuk mengesahkan.
Setelah kamera diset semula, buka lagi untuk melihat apakah masalahnya masih berlaku.
Penyelesaian ketiga: Jalankan telefon anda dalam mod Selamat
Seperti yang anda ketahui, sudah ada banyak aplikasi yang menggunakan kamera telefon anda. Salah satunya mungkin sebab mengapa kamera berhenti bertindak balas secara rawak pada Galaxy Note20 anda. Anda perlu menolak kemungkinan tersebut, dan untuk melakukannya, anda harus menjalankan telefon anda dalam mod Selamat untuk mematikan sementara semua aplikasi dan perkhidmatan pihak ketiga. Ini caranya:
- Tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Daya selama beberapa saat, atau sehingga pilihan Daya muncul.
- Ketuk dan tahan pada pilihan Matikan sehingga berubah menjadi mod Selamat.
- Sekarang sentuh mod Selamat untuk but semula telefon anda.
Setelah Note20 anda memasuki mod Selamat, buka kamera untuk melihat apakah masalahnya telah diperbaiki, kerana jika demikian, maka anda harus mencari aplikasi yang menyebabkannya berjalan perlahan dan memasangnya kembali. Namun, jika masih mogok walaupun dalam mod ini, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian keempat: Tetapkan semula kilang telefon anda
Penyelesaian terakhir yang harus anda lakukan ialah menetapkan semula. Selagi masalahnya ada pada aplikasi atau firmware, tetapan semula kilang akan memperbaikinya. Tetapi sebelum anda melakukannya, pastikan untuk membuat sandaran fail dan data penting anda kerana fail tersebut akan dihapuskan.
Selepas sandaran, ikuti langkah-langkah ini untuk menetapkan semula kilang Galaxy Note 20 anda:
- Buka aplikasi Tetapan.
- Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
- Ketuk Reset untuk melihat semua pilihan tetapan semula.
- Ketik Tetapkan semula data kilang.
- Tatal ke bawah dan ketik Tetapkan semula.
- Sekiranya diminta, masukkan kunci keselamatan anda.
- Ketik Padam semua.
- Masukkan kata laluan anda dan ketuk Selesai untuk meneruskan semula.
Setelah anda selesai menyiapkan telefon anda, biarkan kamera menjadi aplikasi pertama yang anda cuba lihat apakah masalahnya sudah selesai.
Dan itulah perkara yang harus anda lakukan sekiranya kamera Galaxy Note20 berhenti bertindak balas. Kami harap panduan ringkas ini dapat membantu.
Tolong bantu kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Terima kasih untuk membaca!