Dalam panduan penyelesaian masalah ini, anda akan belajar apa yang harus dilakukan jika Samsung Galaxy S21 anda tidak dapat menerima panggilan setelah kemas kini. Terdapat beberapa prosedur yang harus anda lakukan untuk mencuba menyelesaikan masalah anda sendiri sebelum memutuskan untuk menghubungi pembekal perkhidmatan anda untuk mendapatkan lebih banyak bantuan. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut.
Telefon pintar mewah diharapkan dapat berfungsi dengan baik dengan masalah yang minimum. Oleh itu, apabila peranti premium seperti Samsung Galaxy S21 tidak dapat menerima panggilan, anda selalu boleh menjangkakan ia adalah masalah dengan rangkaian atau masalah kecil pada telefon anda. Sebagai pemilik, anda mesti mencuba menyelesaikannya agar anda dapat memahami masalahnya dan bagaimana memperbaikinya. Sekiranya anda salah satu pengguna yang mempunyai masalah seperti ini, inilah yang harus anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Mulakan semula telefon anda secara paksa
Perkara pertama yang harus anda lakukan ialah menyegarkan semula memori telefon anda dengan menghidupkannya semula. Sekiranya masalah ini berlaku tanpa sebab atau sebab yang jelas, mungkin masalah kecil dengan firmware atau perkhidmatan telefon anda.
- Oleh itu tekan dan tahan butang Volume Turun dan kekunci Kuasa selama 8 saat. Ini akan mencetuskan telefon anda mati dan menyandarkan kuasa.
- Apabila logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kunci dan biarkan telefon anda meneruskan proses boot.
Selepas dimulakan semula, cuba buat panggilan dan lihat apakah masalahnya sudah selesai.
Penyelesaian kedua: Pastikan anda mendapat sambutan yang baik
Ketika datang ke SMS dan panggilan, mempunyai penerimaan yang baik adalah suatu keharusan. Oleh itu, jika prosedur pertama gagal, apa yang perlu anda lakukan seterusnya adalah memeriksa untuk melihat apakah peranti anda mempunyai penerimaan yang baik atau tidak.
Cukup lihat penunjuk isyarat di sudut kanan atas skrin. Sekiranya menunjukkan bahawa telefon anda hanya mendapat satu atau beberapa bar, itu bermakna ia tidak mendapat penerimaan yang kuat atau stabil. Dan itulah sebab mengapa anda tidak dapat menerima panggilan telefon di Galaxy S21 anda.
Namun, jika telefon anda mempunyai penerimaan yang baik tetapi tidak dapat menerima panggilan, mungkin masalah dengan salah satu perkhidmatan rangkaian pada peranti anda. Cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian ketiga: Tetapkan semula tetapan rangkaian telefon anda
Dengan andaian bahawa telefon anda mendapat penerimaan isyarat yang baik, perkara seterusnya yang perlu anda lakukan adalah menetapkan semula perkhidmatan rangkaian. Ada kemungkinan salah satu perkhidmatan wayarles berhenti berfungsi dan mempengaruhi prestasi telefon anda. Oleh itu, tetapkan semula tetapan rangkaian untuk memuat semula dan menyegarkannya. Ini caranya:
- Buka aplikasi Tetapan di telefon anda.
- Tatal ke bawah dan ketik Pengurusan am.
- Ketuk Reset untuk melihat pilihan tetapan semula.
- Ketik Tetapkan semula tetapan rangkaian.
- Ketuk Tetapkan semula tetapan dan jika diminta, masukkan kunci keselamatan anda.
- Ketuk Reset untuk meneruskan tetapan semula tetapan rangkaian.
Setelah rangkaian diset semula, cuba buat panggilan telefon untuk melihat apakah masalahnya sudah selesai.
Penyelesaian keempat: Hubungi pembekal perkhidmatan anda
Setelah menetapkan semula tetapan rangkaian dan telefon anda masih tidak dapat menerima panggilan, maka mungkin itu adalah akaun atau masalah yang berkaitan dengan rangkaian. Pada ketika ini, anda harus menghubungi penyedia perkhidmatan anda menggunakan telefon yang berbeza.
Sekiranya ini adalah masalah akaun, maka perwakilan akan memberitahu anda apa yang harus anda lakukan sehingga anda dapat menggunakan perkhidmatan tersebut lagi. Namun, jika masalah rangkaian atau gangguan, anda akan diberitahu berapa lama anda perlu menunggu sebelum masalah itu diselesaikan.
Kami harap panduan ini dapat membantu anda dengan satu cara atau yang lain.
Tolong bantu kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Terima kasih untuk membaca!