Dalam panduan penyelesaian masalah ini, kami akan menunjukkan kepada anda apa yang harus dilakukan dengan Samsung Galaxy Note 20 anda yang menjadi benar-benar mati dan tidak bertindak balas. Beberapa pengguna yang mempunyai masalah ini melaporkan bahawa ia berlaku setelah kemas kini firmware kecil. Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenainya.
Selalunya, telefon premium seperti Note 20 akan tersekat di beberapa skrin dan tidak akan bertindak balas. Tetapi selagi ia bukan masalah perkakasan, ia pasti dapat anda perbaiki sendiri, dan biasanya hanya memerlukan beberapa minit untuk melakukannya, bergantung pada bagaimana masalah itu berlaku. Itulah yang perlu anda lakukan:
Penyelesaian pertama: Lakukan Mulakan Paksa
Apabila peranti mewah seperti Galaxy Note 20 membeku dan tersekat pada skrin tertentu, anda selalu dapat menjangkakan ia akan menjadi masalah perisian. Ini disebabkan oleh aplikasi atau masalah kecil dengan firmware. Tetapi jangan risau, anda akan dapat memperbaikinya dengan memulakan semula secara paksa. Ini caranya:
- Tekan butang turunkan kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama, dan tahan bersama selama 10 saat. Ini akan mencetuskan telefon mati dan menghidupkannya semula.
- Apabila logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci dan tunggu telefon anda selesai but semula.
Sebilangan besar masa, mulakan semula secara paksa adalah yang perlu anda lakukan untuk menjadikan telefon tidak berfungsi semula. Namun, jika tidak menyelesaikan masalah, teruskan ke penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian kedua: Cas telefon anda dan mulakan semula secara paksa
Sekiranya telefon anda tersekat pada layar hitam dan penyelesaian pertama tidak berfungsi, kemungkinan ia disebabkan oleh bateri yang telah habis dan mungkin mengakibatkan kerosakan firmware. Untuk ini, anda perlu memberi masa pada telefon anda untuk mengecas dan memulakan semula secara paksa semasa ia disambungkan ke pengecas. Begini caranya:
- Pasang pengecas ke soket dinding yang berfungsi dan gunakan kabel asal, sambungkan telefon ke pengecasnya.
- Tidak kira sama ada telefon menunjukkan simbol pengecasan atau tidak, biarkan ia disambungkan ke pengecas sekurang-kurangnya 10 minit.
- Selepas itu dan semasa telefon masih disambungkan ke pengecas, tekan butang turunkan kelantangan dan kekunci kuasa pada masa yang sama, dan tahan bersama selama 10 saat.
- Setelah logo dipaparkan, lepaskan kedua-dua kekunci dan tunggu telefon anda selesai but semula.
Sekiranya telefon dihidupkan atau bertindak balas setelah melakukan ini, maka masalahnya dapat diperbaiki dan mungkin disebabkan oleh masalah firmware yang agak kecil. Walau bagaimanapun, jika telefon masih tidak bertindak balas selepas ini, sudah tiba masanya anda membawanya ke teknologi.
Saya harap panduan penyelesaian masalah mudah ini dapat membantu.
Tolong bantu kami dengan melanggan saluran YouTube kami. Kami memerlukan sokongan anda agar kami dapat terus membuat isi bermanfaat di masa depan.